Hattingen. . Durch die Insolvenz der Fluggesellschaft Small Planets und die angekündigten Streiks bei Ryanair herrscht auch in Hattingen Unsicherheit.

Die Herbstferien stehen vor der Tür: Die Fluggesellschaft Small Planet hat jetzt Insolvenz angemeldet, bei Ryanair drohen kurz vor Beginn der Herbstferien neue Streiks. Das macht den meisten Reisebüros mehr Arbeit – denn besorgte Kunden rufen an. Die übrigens buchen trotz des heißen Sommers unvermittelt begeistert Sonnenziele.

„Die Flüge von Small Planet sollen ja noch sichergestellt sein. Wie das dann weitergeht, wissen wir derzeit auch nicht. Ryanair-Flüge verkaufen wir inzwischen seltener. Wir empfehlen andere Fluggesellschaften, weil Ryanair einfach unzuverlässig ist“, erklärt Hannelore Pietzek-Rehbein von Schiwy-Reisen.

Kanarische Inseln sind bei Erholungssuchenden beliebt

Beliebt seien im Herbst Reisen in die Türkei, auf die Kanarischen Inseln und nach Griechenland. „Griechenland geht seit dem letzten Jahr wieder gut“, so Pietzek-Rehbein. Doch auch Kreuzfahrten stehen hoch im Kurs bei Erholungssuchenden. Jetzt im September ziehe es Menschen aber auch gerne noch mal an die Ostsee.

„Wir buchen nicht gerne Ryanair-Flüge, empfehlen unseren Kunden lieber andere Anbieter, denn die Gefahr, dass man nicht zu seinem Reiseziel kommt, ist einfach stark“, sagt Deniz Cevren vom City-Reisebüro Hattingen. Viele Stammkunden kommen zu ihm, weil sie „den Ansprechpartner schätzen und nicht einfach übers Internet buchen wollen“. Trotz des heißen Sommers laufen bei ihm für die Herbstferien die Sonnenziele sehr gut.

Transparente Beratung hinsichtlich der Fluganbieter

Deutlich mehr Arbeit hat das Alltours-Reisecenter beispielsweise durch die Insolvenz von Small Planet. Hinsichtlich der Fluggesellschaften berate man bei Alltours sehr transparent. Vor- und Nachteile jeder Airline würden aufgezählt – und dann entscheide der Kunde. Sonne, Strand, Meer seien immer noch die Haupturlaubskriterien.

Inzwischen seien die Kunden bei Fluggesellschaften generell skeptisch, weiß man im Espey Altstadt Reisebüro. Auch Streiks würden erschrecken, doch am Ende hätten die, die in den Urlaub wollten, keine Alternative und würden trotz aller Bedenken buchen. Türkei, Ägypten und die Kanarischen Inseln sind hier beliebte Herbstferien-Ziele. Der Winterurlaub hingegen, heißt es, ginge in den vergangenen zehn bis fünfzehn Jahren fast ganz am Reisebüro vorbei. Da würde mehr übers Internet gebucht.

„Vorgänge kommen raus, die abgeschlossen waren“

Beliebte Ziele im Ruhrpress-Reisebüro sind die Kanarischen Inseln und die Türkei. Durch die Insolvenz „brummt es hier schon“, sagt Susanne Rähse. Bei Ryanair-Flügen gilt: Sie bietet sie den Kunden nicht an. „Wir haben damit schlechte Erfahrungen gemacht. Wenn jemand mit Ryanair fliegen will, muss er den Flug selbst im Internet buchen.“ Arbeit sieht sie auf sich zukommen, wenn Anfang der Ferien bei den Fluggesellschaften Unerwartetes oder Streiks passieren sollten: „Dann werden Maßnahmen erforderlich. Vorgänge kommen raus, die für uns abgeschlossen waren.“