Der Rat der Verbraucherzentrale hat seinen Preis. In Sachen Recht und Finanzen kosten Telefongespräche mit den Experten (überwiegend Juristen,

Der Rat der Verbraucherzentrale hat seinen Preis. In Sachen Recht und Finanzen kosten Telefongespräche mit den Experten (überwiegend Juristen, Ingenieure, Architekten) 1,50 Euro pro Minute, persönliche Kontakte bis 20 Minuten 18 Euro, ausführliche Gespräche bis 90 Minuten zwischen 50 und 120 Euro. In Energie-, Umwelt- und Ernährungsfragen sind die Entgelte niedriger oder entfallen. Wer wenig oder gar nichts verdient, nutzt den Service günstiger oder gratis.

Auf diese Weise deckt die Verbraucherzentrale etwa ein Drittel des Jahresetats in Höhe von drei Millionen Euro selbst. Der Großteil stammt aus verschiedenen Töpfen der Hansestadt sowie des Bundes. Pro Hamburger Einwohner kommen im Schnitt 23 Cent Grundfinanzierung aus Stadtmitteln. Das sind mehr als in Niedersachsen oder Schleswig-Holstein, aber nur rund die Hälfte der Zuschüsse aus Bremen, Brandenburg oder Nordrhein-Westfalen.