Bad Oldesloe. Besuchertermine gestrichen. Um weiterhin erreichbar zu sein, wurde eine Telefonnummer eingerichtet. Mitarbeiter geben Auskünfte.

Die Agentur für Arbeit Bad Oldesloe streicht wegen der Corona-Epidemie Besuchertermine, hat jetzt aber eine zusätzliche Hotline mit der Telefonnummer 04531/16 72 22 eingerichtet, um für Kunden erreichbar zu sein. Mitarbeiter geben von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 14 Uhr Auskünfte. Darüber hinaus gibt es die kostenlose Service-Nummer 0800/455 55 00 für Arbeitnehmer an den gleichen Wochentagen von 8 bis 18 Uhr.

Jobcenter Stormarn hat ebenfalls eine zusätzliche Telefon-Hotline

„Wir haben die Voraussetzungen geschaffen, dass Anliegen auch ohne persönlichen Kontakt geklärt werden können“, sagt Heike Grote-Seifert, Chefin der Arbeitsagentur. Stormarner Unternehmen, die zum Beispiel zum Thema Kurzarbeit Fragen haben, sollten sich direkt an ihren persönlichen Ansprechpartner im gemeinsamen Arbeitgeberservice der Agentur für Arbeit und Jobcenter wenden.

Das Jobcenter Stormarn hat ebenfalls eine zusätzliche Telefon-Hotline (04531/887 54 00) installiert. Anrufe werden Montag bis Donnerstag von 8 bis 16 Uhr und am Freitag von 8 bis 13 Uhr entgegengenommen. Außerdem sind die Mitarbeiter montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr unter Telefon 04531/88-750 erreichbar. Arbeitsagentur und Jobcenter vergeben bei besonders begründeten Notfällen und nur nach telefonischer Kontaktaufnahme Gesprächstermine in den Einrichtungen.

Menschen, die sich arbeitslos melden, können das genauso auf digitalem Weg machen wie jene, die einen Antrag stellen. Im Internet auf www.arbeitsagentur.de/eservices besteht die Möglichkeit, Angelegenheiten zu klären. Die Online-Dienste des Jobcenters Stormarn sind unter der Adresse www.jobcenter-digital.de verfügbar.