Schwarzenbek. Da persönliche Gespräche aktuell schwierig sind, bieten die Alloheim Senioren-Residenzen eine kostenlose Pflegehotline an.
Noch immer beherrscht das Coronavirus den Alltag und stellt vor allem die Risikogruppe der Pflegebedürftigen sowie ihre Angehörigen und Kontaktpersonen vor große Herausforderungen. „Wechselnde Verordnungen, Vorgaben und Empfehlungen zum Thema Corona führen bei vielen zu Verunsicherungen“, sagt Tanja Schmalfeld, Residenzleiterin der Alloheim Seniorenresidenz St. Franziskus in Schwarzenbek.
Informationen aus dem Internet seien oftmals zu allgemein gehalten und nicht aktuell auf die gerade geltenden Verordnungen abgestimmt. Um hier individuelle Beratung vor dem Hintergrund der Pandemie zu bieten, haben die Alloheim Seniorenresidenzen Alte Oberförsterei und St. Franziskus in Schwarzenbek ab sofort ein umfangreiches Unterstützungsangebot für Betroffene eingerichtet.
Seniorenresidenz Schwarzenbek: Angehörige können Infohotline anrufen
Über die kostenlose Pflegehotline erhalten Ratsuchende jetzt ausführliche Informationen und Hilfe zu allen Fragen rund um die Pflege. „Wer plötzlich mit dem Thema ‚Pflegebedürftigkeit‘ konfrontiert wird, ist nicht selten erst einmal überfordert“, weiß Tanja Schmalfeld. „Man muss sich mit einer scheinbar undurchdringlichen Menge von Paragrafen, Formularen und Fachbegriffen auseinandersetzen.“
Mit der Pflegehotline gibt es schnelle und unbürokratische Hilfe
Diese Problematik hat sich durch die Corona-Pandemie noch verschärft, denn: „Durch die coronabedingten Schutz- und Hygienemaßnahmen gehen viele Möglichkeiten für eine persönliche Beratung verloren“, sagt die Einrichtungsleiterin. Das sei „eine sehr belastende Situation, in der schnell gehandelt werden muss“.
Mit der Pflegehotline bieten die Alloheim Seniorenresidenzen gezielte und unbürokratische Hilfe. „Wir wollen Betroffenen damit bei allen Fragen rund um die Pflege zur Seite stehen“, sagt Tanja Schmalfeld, „egal, ob es um Antragstellungen, Organisation von Kurzzeitpflege oder Besonderheiten bei Demenz-Erkrankungen geht.
Wir wissen, was es dabei zu beachten gilt und bieten Schritt für Schritt verständlich und lösungsorientiert telefonisch unsere Hilfe an.“ Ziel des Angebotes sei, Betroffene zu entlasten und ihnen schnell individuelle Lösungen aufzuzeigen. Egal, ob es um Antragstellungen oder die Suche nach einem geeigneten Pflegeplatz geht, betont Tanja Schmalfeld.
90 Prozent der Alloheim-Bewohner sind gegen das Coronavirus geimpft
Die Corona-Situation in den beiden Schwarzenbeker Alloheim Seniorenheimen ist beruhigend. „Wir sind zum Glück bislang ohne einen einzigen Corona-Fall bei Bewohnern und Personal durch die Pandemie gekommen“, sagt Tanja Schmalfeld erleichtert. 90 Prozent der Bewohner seien mittlerweile durchgeimpft, was zu Lockerungen innerhalb des Heimes geführt hat.
„Die Bewohner dürfen wieder Kontakt untereinander haben und auch das gemeinsame Essen ist wieder möglich“, berichtet Schmalfeld. Dennoch achte man sehr genau auf die Einhaltung der Hygienemaßnahmen, damit die Häuser coronafrei bleiben. Für Besucher bleibt es weiterhin bei der Testpflicht.
Die Pflegehotline der Seniorenresidenz St. Franziskus ist mittwochs von 12 bis 14 Uhr unter 04151/80 50 erreichbar. Ebenso können sich Informationssuchende mit ihren Anliegen auch per E-Mail an die Pflegeexperten unter schwarzenbek-st.franziskus@alloheim.de wenden.
