Teurer Anschluss unter dieser Nummer ... Ob Bestellung im Versandhandel, Fragen an den Kundenservice oder Abstimmen bei „Wetten, dass...“ oder “DSDS“ - um Sondernummern kommt man im Alltag nicht mehr herum. Wer sie anwählt, muss oft kräftig zahlen.

Die Lieblingsband spielt in der Stadt? Tickets gibt's über die Hotline. Die Waschmaschine streikt? Der Kundendienst ist über eine Servicenummer erreichbar. Bei der Castingshow soll Ihr Favorit weiterkommen? Sie stimmen für ihn per Voting-Nummer. Sondernummern fürs Telefon werden heute vielfältig genutzt. Für die Anbieter sind sie praktisch und bringen oft bares Geld. Auf welche Fallen Sie achten müssen:

(Die Preisangaben beziehen sich auf Anrufe aus dem Festnetz der Deutschen Telekom. Tarife anderer Anbieter und für Mobilfunk können abweichen.)

118-Nummern

Die Nummern der Auskunftsdienste. Vorsicht: Die Anbieter lassen sich ihre Dienste gut bezahlen - mal per Anruf, mal pro Minute. Wer pro Verbindung abrechnet, erteilt oft auch nur jeweils eine Auskunft. Auch die Weiterleitung kostet, die Tarife sind unterschiedlich.

Kosten:
Die Preise schwanken zwischen 79 Cent pro Verbindung und 1,99 Euro pro Minute.

0137-Nummern

Häufig im Fernsehen verwendet fürs Televoting („Wetten, dass…“, Casting-Shows) und bei Gewinnspielen von Quiz-Sendern. Vorsicht: Jeder Anrufversuch kostet schon Geld! Wer zum Beispiel mit der Ansage "Leider hatten Sie dieses mal kein Glück!" vertröstet wird, ist schnell schon 50 Cent und mehr los!

Kosten:

0137-1 und 0137-5 14 Cent pro Verbindung aus dem Festnetz

0137-2/-3/-4 14 Cent pro Minute

0137-6 25 Cent pro Verbindung

0137-7 1 Euro pro Verbindung

0137-8 und 0137-9 50 Cent pro Verbindung

0138 14 Cent pro Minute

0180-Nummern

Meist die Vorwahl für Bestellservices und Versandhandel, Tickethotlines oder einfache Anfragen an den Kundendienst. Die Kosten müssen in der Werbung für die Nummer genannt sein. Verwirrend: Abhängig von der Endnummer zahlt man entweder pro Minute oder pro Verbindung.

Kosten:

0180-1 3,9 Cent pro Minute

0180-2 6 Cent pro Verbindung

0180-3 9 Cent pro Minute

0180-4 20 Cent pro Verbindung

0180-5 14 Cent pro Minute

0800-Nummern

Oft von Unternehmen für Kunden-Hotlines benutzt. Gut: Egal ob man vom Festnetz oder vom Handy anruft, diese Nummern sind grundsätzlich kostenfrei . Das gilt auch für 00800-Nummern.

0900-Nummern

Werden von Rechtsberatungen und Börsendiensten ebenso genutzt wie von Erotik- oder Astrologiediensten. Die Preise können nach Minuten oder auch pro Anruf berechnet werden. Was ein Anruf kostet, muss in der Werbung für die Nummer stehen oder vom Ansagedienst mitgeteilt werden, wenn Sie die Nummer anwählen. Legen Sie nach der Preisinfo sofort auf, zahlen Sie nichts!

Kosten:
bis zu 3 Euro pro Minute oder max. 30 Euro pro Anruf. Ein automatischer Gesprächsabbruch nach einer Stunde ist vorgeschrieben.