Hamburg. Nur in einem Bundesland sind die Steuerzahler noch zufriedener mit ihren Ämtern. Damit können die Finanzämter der Hansestadt punkten.

​Die Begriffe "Finanzamt" und "Beliebtheit" sind schwer zusammenzubringen. Eher scheinen sie sich gegenseitig auszuschließen. Dennoch: Eine Umfrage der Steuer-App Taxando unter bundesweit 2600 Steuerzahlern hat ergeben, dass die Finanzämter in Hamburg mit am besten bewertet werden und auf Platz zwei des Beliebtheits-Rankings landen.

Im Schnitt bekamen die Hamburger Finanzämter 3,6 von 5 Sternen. Auf Platz Eins der Kundenbewertungen landeten die Finanzämter der Hansestadt Bremen mit 3,8 von 5 Zufriedenheitssternen. Dresden landete auf dem dritten Platz. Das Start-Up Taxando erhob die Zufriedenheitsdaten von 80 Steuerämtern aus den 20 größten Städten Deutschlands. Im Schnitt erreichten die Ämter 3,0 Sterne.

Ranking: So bewerten Steuerzahler die deutschen Finanzämter

1. Bremen: 3,8 Sterne
2. Hamburg: 3,6 Sterne
3. Dresden: 3,5 Sterne
4. Berlin: 3,4 Sterne
5. Münster: 3,3 Sterne
6. Leipzig: 3,1 Sterne
7. Köln: 2,9 Sterne
8. Frankfurt am Main: 2,9 Sterne
9. Düsseldorf: 2,9 Sterne
10. Bonn: 2,8 Sterne
11. Wuppertal: 2,7 Sterne
12. München: 2,7 Sterne
13. Duisburg: 2,7 Sterne
14. Hannover: 2,6 Sterne
15. Nürnberg: 2,5 Sterne
16. Dortmund: 2,5 Sterne
17. Bielefeld: 2,5 Sterne
18. Essen: 2,4 Sterne
19. Bochum: 2,2 Sterne
20. Stuttgart: 2 Sterne

Damit können Hamburger Finanzämter punkten

Die Stuttgarter Ämter bilden in dem Ranking der Steuer-App Taxando das Schlusslicht. Sie bekamen nur zwei der möglichen fünf Sterne. Nutzer monierten vor allem unklare Zuständigkeiten bei Problemen mit dem digitalen Steuerprogramm Elster sowie die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon.