Marie Golombek (20) aus Eimsbüttel: "Überall Filialen großer Konzerne - das ist so, seit ich alleine einkaufe. Ob ich in Berlin oder Hamburg durch die Passagen schlendere, das Angebot ist immer gleich. Langweilig!"

Matthias Krafft (47) aus Sülldorf: "Viele meckern über die schwindende Vielfalt. Wir haben das selbst in der Hand: Wer sich im Fachgeschäft beraten lässt, aber bei Ketten kauft, muss sich nicht wundern."

Helga Siemers (74) aus Geesthacht: "Früher hat das Einkaufen mehr Spaß gemacht. Heute suche ich in großen Geschäften oft vergeblich nach einem Verkäufer und bin vom Überangebot überfordert."

Roland Saß (38) aus Poppenbüttel: "Mir gefällt das Angebot in der Innenstadt, es ist zeitgemäß. Ketten bieten meist ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis, und ich habe eine größere Auswahl."

Melanie Grosjohann (30) aus Oststeinbek: "In der Spitalerstraße kaufe ich gezielt Dinge für den alltäglichen Gebrauch wie T-Shirts oder Jeans. Suche ich etwas Besonderes, fahre ich nach Eppendorf."