Haben Sie Ärger mit Bussen oder Bahnen? Die Hochbahn hat eine Hotline unter der Telefonnummer 040/32 88 27 23 eingerichtet. Oder Sie schicken Ihre Beschwerde an info@hochbahn.de per E-Mail. Bei einer Beschwerde benötigen Sie folgende Angaben: Liniennummer und Richtung des Busses, Einstiegshaltestelle, Uhrzeit sowie die Wagennummer. Diese steht auf einem Schild, das über dem Fahrer angebracht ist. Ihre Beschwerde wird notiert und geprüft. Die Hochbahn bemüht sich dann um eine Rückmeldung.