Wasserfall. Ruth Metten ist die Gastgeberin im Ferienhaus Wasserfall. Ihr Haus ist mit vier Sternen ausgezeichnet - und das hat seine guten Gründe.
Außergewöhnlich stilvoll, gemütlich, modern und großzügig - so präsentiert sich das Ferienhaus Wasserfall. Ohne Orkan Kyrill würde es dieses Vier-Sterne-Domizil in der Gemeinde Bestwig womöglich gar nicht geben. Es damals zu bauen, sei jedoch die absolut richtige Entscheidung gewesen, sagt Gastgeberin Ruth Metten.
Es war das Jahr 2007 als Kyrill etwa die Hälfte des Waldes der Familie Metten aus Wasserfall umwarf. Über Nacht lag damit quasi auf Jahre und Jahrzehnte angelegtes Kapital am Boden. Das Geld aus dem Holzverkauf investierte die Familie schließlich in den Bau des Ferienhauses. Sehr zur Freude der zahlreichen Gäste, die seit der Fertigstellung des 145 Quadratmeter großen Hauses im Jahr 2011 an der Aurorastraße bereits ihren Urlaub genossen haben.
Der Großteil von ihnen kommt aus Deutschland, viele aus den Niederlanden und auch Engländer hat Ruth Metten bereits mehr als einmal in ihrem Ferienhaus begrüßt. Und das macht sie mit großer Freude. „Als hauswirtschaftliche Betriebsleitern war der Umgang mit Gästen schon immer ein Fokus in meinem Leben“, sagt Ruth Metten, die hauptberuflich am Heinrich-Sommer-Berufskolleg der Josefsheim gGmbH Bigge arbeitet.
Gemütliches Wohnklima
Das Ferienhaus Wasserfall vereint Exklusivität, Stil und ein ganz besonderes Wohnklima, für das in erster Linie die Bauweise verantwortlich ist: Das Feriendomizil ist ein Holzhaus - außen aus wetterbeständiger Lärche, innen aus Fichte. „Das Holz stammt zwar nicht aus unserem eigenen Wald, aber immerhin aus dem Sauerland“, betont die Gastgeberin. Auf diese Nachhaltigkeit habe sie großen Wert gelegt. Holz so sagt sie, sei ein super Werkstoff - nicht nur weil es für ein irre gutes und gemütliches Wohnklima sorge. Auch, weil das Haus so für Allergiker geeignet sei. Darauf sei auch der Rest des Hauses ausgerichtet. Daher sind Haustiere in den Räumen tabu. Nie im Leben, werde es mit diesem Verbot gut gehen, hatte man Ruth Metten damals prophezeit. Allen Unkenrufen zum Trotz, hat es sich allerdings bewährt. „Es war die absolut richtige Entscheidung“, sagt sie. Zwar müsse man immer mal wieder Haustierbesitzern absagen. Das allerdings halte sich die Waage mit den Anfragen von Allergikern.
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Der große Wohnraum mit Panoramafenstern gibt den Blick frei auf die üppige Gartenanlage mit Terrasse und Feuerstelle. Die komfortable Einrichtung, der gemütliche Wohn- und Essbereich und der Kaminofen für die kuscheligen Stunden zu jeder Jahreszeit lassen quasi keine Wünsche offen. Wert legt Ruth Metten auch darauf, dass für ihre Gäste der Urlaub nach der Ankunft direkt beginnen kann - dazu gehört neben bezogenen Betten und dem ersten Korb Brennholz für den Ofen auch alles, was für eine erste Kanne Kaffee nach der Anreise benötigt wird.
Oft komme es vor, dass die Menschen überrascht seien, wenn sie das erste Mal durchs Haus und durch den Garten gehen. „Das sieht ja genauso aus, wie auf den Bildern im Internet“, ertönt es dann staunend. Genau das ist für Ruth Metten allerdings eine Selbstverständlichkeit. „Ich will ja schließlich auch nicht veräppelt werden, wenn ich irgendwo Urlaub mache“, sagt sie und lacht.
Das schönste Lob
Familien, Großeltern mit ihren Enkelkindern, Kegelclubs, Freundeskreise, Männergruppen und Frauencliquen haben das Ferienhaus Wasserfall bereits für eine Auszeit bezogen. Einige von ihnen sogar mehrfach, weil sie so begeistert waren. „Das ist natürlich das schönste Lob, das man als Gastgeber bekommen kann“, sagt Ruth Metten. Sie biete Urlaub an, wie sie ihn sich selbst wünschen würde. Dazu gehört auch die Sauberkeit des Hauses. Sie sei ein hohes Gut, betont sie. Es sei doch furchtbar, wenn man nach der Ankunft das Gefühl habe, erstmal durch den Schrank wischen zu müssen, bevor man seine eigenen Sachen hineinlege. Das gibt es im Haus an der Aurorastraße 3a nicht. „Bei mir daheim ist es nicht so sauber, wie in unserem Ferienhaus“, sagt Ruth Metten und lächelt. Denn der Dreck fremder Menschen sei etwas völlig anderes als der eigene.
Tipps für die Buchung
Um Unterkünfte mit vier Sternen auszuzeichnen, verlangt der Deutsche Tourismusverband unter anderem einen gehobenen Komfort, der sich in einer höherwertigen Ausstattung und einer ansprechenden Qualität der Einrichtung ausdrückt. Alle drei Jahre muss sich Ruth Metten einer erneuten Prüfung stellen, um die vier Sterne zu behalten. Bestanden hat sie immer wieder ohne große Probleme.
Sie legt entsprechend großen Wert darauf, dass der gute Zustand des Hauses erhalten bleibt. Bis auf eine einzige Ausnahme in all den Jahren, haben die Gäste ihr in dieser Hinsicht keinen Kummer bereitet. Zur mit vier Sternen ausgezeichneten Grundausstattung gehört neben einer Spülmaschine unter anderem auch eine Waschmaschine in einem eigenen Hauswirtschaftsraum. Die Vier-Sterne-Zertifizierung gilt dabei für das Ferienhaus Wasserfall als Domizil mit sieben Betten. „Grundsätzlich können wir aber individuelle Lösungen finden, wenn es mal mehr Gäste sein sollten“, sagt Ruth Metten. Nur bewerben dürfe sie es wegen der Zertifizierung nicht.
Der persönliche Kontakt ist wichtig
Zu finden ist das Ferienhaus Wasserfall neben der eigenen Homepage auf allen gängigen Buchungsportalen im Internet. „Heutzutage kommt man da nicht mehr drumherum“, sagt Ruth Metten. Auch, wenn dort bei Buchungen stets üppige Provisionen fällig werden. „Es lohnt sich immer, auf den Internetseiten der Gastgeber direkt zu buchen“, betont sie. Das gelte für ihr eigenes Ferienhaus ebenso wie für alle anderen Unterkünfte. Letztlich ist ihr der direkte und persönliche Kontakt zu ihren Gästen sehr wichtig und das kommt auch bei ihnen immer gut an.
- Das Erdgeschoss des dreigeschossigen Ferienhauses ist rollstuhlgerecht gestaltet.
- In Verbindung mit zwei Übernachtungen bietet Ruth Metten individuelle Kochkurse ganz nach Vorstellungen ihrer Gäste an - egal, ob sie eigene Ideen haben und Unterstützung bei der Umsetzung brauchen oder einfach nur Lust auf ein neues kulinarisches Highlight haben.
- Gäste haben außerdem die Möglichkeit, den Brötchenservice der Bäckerei Hamich aus Ramsbeck zu nutzen.