Menden. In 34.000 Haushalten: Die Stadtwerke Menden beginnen mit dem Ablesen der Zählerstände für den Energie- und Wasserverbrauch. Worauf zu achten ist.

Ab Anfang kommender Woche beginnen die Stadtwerke Menden mit ihrer jährlichen Ablesung der Zählerstände für den Energie- und Wasserverbrauch. Bis zum 23. Dezember wollen die Stadtwerke bei etwa 34.000 Mendener Haushalten die Verbrauchsdaten ihrer Strom-, Gas- und Wasserkunden erfassen. „In Zusammenarbeit mit unserem Dienstleister ‚u-serv‘ lesen wir grundsätzlich in allen Haushalten ab. Alle für die Ablesung tätigen Mitarbeiter können sich entsprechend ausweisen“, erklärt Tobias Golec, Teamleiter Kundenservice der Stadtwerke.

Wer nicht zu Hause ist, erhält eine Terminkarte

Kunden, die während der Ablesezeiten (montags bis samstags von 7 bis 20 Uhr) beim ersten Besuch nicht angetroffen werden, erhalten eine Terminkarte. Auf dieser Karte ist eine Rufnummer angegeben, um einen passenden Termin für die Ablesung vereinbaren zu können.

Ableser fragen vor Eintritt nach Covid-19-Fällen im Haus

Ein für die Ablesung erstelltes Hygienekonzept soll Kunden und Mitarbeiter bestmöglich schützen. Die Ableser tragen einen Mund- Nasenschutz, achten auf einen Abstand von mindestens 1,5 Meter und sind zudem mit Desinfektionsmittel ausgestattet. Vor dem Besuch vergewissern sich die Mitarbeiter, dass keine an Covid-19 erkrankten Personen im Haushalt sind.

Teams täglich auf Corona getestet – auch Selbstablesung beliebt möglich

„Das von uns eingesetzte Team wird täglich auf Corona getestet. Sollten sich Kunden dennoch keinen Besuch wünschen, hinterlassen wir gerne eine Karte zur Selbstablesung“, versichert Tobias Golec. Bei Fragen zur Jahresablesung können sich Kunden beim Stadtwerke Kundenservice unter der Telefonnummer 02373 169-2313 informieren.

Weitere Infos auf www.stadtwerke-menden.de.