Meggen. Der Friseursalon Hardenacke Haardesign aus Meggen lockt Kunden aus ganz Deutschland an. Warum die Leute eine stundenlange Fahrt auf sich nehmen.
Die Von-Stephan-Straße ist eigentlich nur eine kleine Nebenstraße unweit des Meggener Bahnhofs. Trotzdem parken dort Menschen aus ganz Deutschland, der Schweiz oder aus Holland ihre Autos. Auch Promis haben schon den Weg in den Lennestädter Stadtteil gefunden. Grund ist der Friseursalon Hardenacke Haardesign. Stundenlange Fahrten – oder sogar Flüge – nehmen die Menschen in Kauf, um sich von Jens und Marina Hardenacke die Haare machen zu lassen. Warum? Die WP hat dem Ehepaar und seinem Team einen Besuch abgestattet.
Im Eingang des Friseursalons in Meggen hängt eine Karte. Kleine, herzförmige Magnete markieren die Wohnorte der Kunden. Hamburg, Berlin, München, Bremen – die Liste ist nahezu unendlich. „Unsere Kinder hatten die Idee mit der Karte“, erzählt Friseurmeisterin Marina Hardenacke. „Abends haben sie immer gefragt, wo die Kunden heute wieder hergekommen sind.“
Eine Familie, eine Leidenschaft
Seit fast 21 Jahren gibt es den Salon nun schon. Jens Hardenacke hat ihn im Oktober 1998 eröffnet. Er ist damals 27 Jahre alt und hat seine Ausbildung in Bochum und Witten hinter sich. Eine Weile arbeitet er zunächst bei seinen Eltern in Bamenohl – ebenfalls Friseurmeister. Praktisch seine ganze Familie hat sich dem Beruf verschworen – sein Bruder, seine älteste Tochter, seine Frau, ihre Schwester – und sogar seine beiden jüngeren Kinder Noemi (13) und Zoe (10) helfen hin und wieder schon ein bisschen mit im Salon. „Wir sind eben eine richtige Friseur-Familie“, sagt Jens Hardenacke schmunzelnd. „Wir haben sozusagen Haare im Blut.“
Der 48-jährige Betriebswirt und Friseurmeister aus Meggen, der seit 15 Jahren mit seiner Marina verheiratet ist, hat früh auf die sozialen Medien gesetzt. In dem Salon werden die Haar-Kreationen fotografiert und über Facebook und Instagram verbreitet – und das erfolgreich. Allein bei Facebook hat der Salon mehr als 20.000 Gefällt-mir-Angaben. „Influencer haben dementsprechend Werbung gemacht“, erzählt Hardenacke. „Aber auch normale Kunden werben für uns.“
Doch was macht den Friseursalon nun so beliebt? Valentina Neufeld (31) ist heute eine der Kunden, die eine stundenlange Fahrt hinter sich haben. Sie kommt aus dem Landkreis Vechta in der Nähe von Bremen. „Die Mädels sind eben echt super, die Beratung ist top und ich bin super zufrieden mit meinen Extensions“, sagt sie unserer Zeitung.
Zuhören können
Haarverlängerung, Keratinglättung, besondere Färbetechniken wie Balayage oder Color-Melting gehören zum Angebot – aber nicht nur. Auch ganz klassische Dienstleistungen wie beispielsweise die Dauerwelle. Marina Hardenacke (37) ist überzeugt, dass viel über den persönlichen Kontakt läuft. „Ich bin froh, dass ich den Menschen eine Freude machen kann“, sagt sie. „Man muss nicht nur Haare schneiden können, man muss auch einfühlsam sein, zuhören können.“
Aber wer sind denn nun die Kunden, die viele Kilometer auf sich nehmen? „Wir haben auch Kunden von Mallorca, die hier noch Familie haben“, erzählt Marina Hardenacke. „Das sind Stammkunden, die einen Familienbesuch mit einem Besuch in unserem Salon verbinden.“
Am Samstag ist eine Frau aus Hof (Bayern) zu ihnen gekommen, die sich nachts um 2.30 Uhr ins Auto gesetzt hat, um ihre Haare für die bevorstehende Hochzeit machen zu lassen.
Eine andere Kundin hat nach einer Chemo-Therapie monatelang darauf gewartet, dass die Haare für eine Verlängerung lang genug sind. „Danach hat sie richtig gestrahlt“, freut sich Jens Hardenacke. „Solche und ähnliche Geschichten haben wir hier jeden Tag.“ Auch prominente Gäste finden den Weg in den Friseursalon in Meggen, darunter die Profi-Fußballerin Fatmire „Lira“ Alushi oder Let´s Dance-Tänzerinnen. Promi oder nicht – Familie Hardenacke freut sich über das Vertrauen, das ihnen die Menschen entgegenbringen. „Das ist natürlich ein tolles Feedback“, freut sich Marina Hardenacke. „Jeder Tag ist eine Herausforderung, die wir sehr gerne annehmen.“