Finnentrop. . Obwohl die Beschäftigten der Gemeinde Finnentrop für jedermann auf vielen Wegen erreichbar sind, wird zusätzlich ein soge-nanntes Anregungs- und Ereignismanagement (AEM) eingeführt. Ob Beschädigungen an Straßen und Wegen, defekte Straßenbeleuchtung, Mängel an Beschilderungen oder sonstige Anliegen – mit wenigen Mausklicks können über eine Verknüpfung auf der Website www.finnentrop.de oder eine kostenlos erhältliche App (verfügbar für iOS und Android) jederzeit Anregungen, Kritik oder Verbesserungsvorschläge eingegeben und an die Verwaltung übersandt werden.

Obwohl die Beschäftigten der Gemeinde Finnentrop für jedermann auf vielen Wegen erreichbar sind, wird zusätzlich ein soge-nanntes Anregungs- und Ereignismanagement (AEM) eingeführt. Ob Beschädigungen an Straßen und Wegen, defekte Straßenbeleuchtung, Mängel an Beschilderungen oder sonstige Anliegen – mit wenigen Mausklicks können über eine Verknüpfung auf der Website www.finnentrop.de oder eine kostenlos erhältliche App (verfügbar für iOS und Android) jederzeit Anregungen, Kritik oder Verbesserungsvorschläge eingegeben und an die Verwaltung übersandt werden.

Neben einer Auswahl aus verschiedenen Kategorien sollte das Anliegen möglichst kurz und prägnant in einem Fließtext geschildert werden. Zudem besteht auch die Möglichkeit, Bilder hochzuladen. Der Meldende macht zudem Angaben zur eigenen Person und zur Erreichbarkeit, wobei eine E-Mail-Adresse zwingend erforderlich ist.

Bearbeitungsstatus sichtbar

Von anderen bereits gemeldete Anregungen, Ereignisse oder Beschwerden nebst aktuellem Bearbeitungsstand können von jedermann eingesehen werden. Den Bestimmungen des Datenschutzes wird dabei Rechnung getragen. Die meldende Person selbst erhält eine automatisch vom System generierte E-Mail mit Eingangsbestätigung sowie einer Referenznummer für etwaige Nachfragen zur eigenen Meldung.

Über eine „Ampel-Funktion“ ist der jeweilige Bearbeitungsstatus, rot = eingegangen/offen, gelb = in Bearbeitung, grün = erledigt, sichtbar. Die meldende Person erhält bei jeder Statusänderung eine E-Mail.