Herdecke. Enormer Andrang in Wetter und Herdecke für den Impfnachweis auf dem Smartphone. Die Apotheken setzten auf einen Ausweg für ihre Kundschaft.
Die Schlange ist schräg gegenüber, vor der Bäckerei Hagenkötter. Hier, neben dem Eingang zur Post-Apotheke am Kirchender Dorfweg, verweist nur ein Aufsteller auf die jüngste Dienstleistung, den „digitalen Impfnachweis“. Nur drei Kunden gleichzeitig dürfen eintreten. Nicht einmal das ist eine Hürde. Der QR-Code, der über eine App zum digitalen Impfnachweis führt, dürfte also schnell zu bekommen sein. Stimmt. Und stimmt nicht.
Impfausweis mit den beiden Aufklebern von erster und zweiter Corona-Impfung dabei. Personalausweis ebenfalls. Kann ja nur eine Sache von wenigen Minuten sein. „Jetzt gerade ist der Server überlastet“, holt mich Sabina Döling, Inhaberin der Post-Apotheke, aus meinen Träumen. Aber ich könnte meine Unterlagen auch gerne eben kopieren lassen und dann fürs Abholen anderntags wiederkommen, bietet sie an. Viele ihrer Kunden machen das so. Und deshalb hat es auch am Vortag, dem ersten Tag mit der Hilfe beim digitalen Impfnachweis, in Ende nur eine „überschaubare“ Schlange gegeben, wie sie sagt. Um 11.25 Uhr ist der Zugang zum QR-Code-Dienstleister der Apotheken gestört. Eine Stunde später hat sich daran nichts getan.
Auch vor der Löwen-Apotheke am Knick der Hauptstraße in Herdecke gibt es keine Schlange. Also reingehen und nach dem digitalen Impfnachweis fragen. Personalausweis und gelber Impfpass würden reichen, notfalls sogar mein aus noch früheren Jahren stammender Impfpass in Bundeswehr-grau. Die Unterlagen müssten halt nur eben kopiert werden fürs Abholen des QR-Codes an einem anderen Tag. Der Zugang zum QR-Code-Dienstleister ist gestört. Zum letzten Mal gegen 9.15 Uhr haben sich die Daten eines Kunden eingeben lassen. Jetzt ist es kurz nach Mittag.
Über Stunden versagt das System
Die Nachfrage am ersten Tag der digitalen Impfnachweise war „enorm“, sagt PTA Tonia Senner von der Adler-Apotheke am oberen Ende der Herdecker Fußgängerzone. Am Montag ist es auch gelaufen, und mehrere Kunden mit QR-Code-Wunsch waren schnell hintereinander abgearbeitet. So aufwendig sei das Prozedere auch nicht: Welcher Impfstoff wann wem gegeben worden ist, wird eingegeben. Dann produziert das System einen etwa streichholzschachtelgroßen QR-Code, also ein quadratisches Gebilde mit ganz vielen kleinen quadratischen Klötzchen darin. So sehen heutzutage verschlüsselte Botschaften aus. Aber auch hier führt kein Weg an einem neuerlichen Besuch vorbei. Der Zugang zum QR-Code- Dienstleister ist gestört. Auch aus Wetter ist das zu hören.
Warum ist die Nachfrage nach dem digitalen Impfnachweis gleich an den ersten Tagen so hoch? So richtig können es sich die Beschäftigten in den Apotheken nicht erklären. Der digitale Impfnachweis ersetzt nur, was sich auch mit dem Impfnachweis aus Papier belegen lässt. Wie jetzt die Geimpften die Anlaufschwierigkeiten bei der Ausstellung des digitalen Nachweises mitbekommen, muss auch erst noch ein Netz geknüpft werden, bei dem dann die digitalen Impfnachweise ausgelesen werden können. So schnell können alle interessierten damit gar nicht gleich in den Urlaub entschwinden, bei dem sich die App im Handy dann womöglich leichter und knitterfreier vorweisen lässt als der echte und so wichtige Impfpass. Manche Kunden, die gleich als Erste einen digitalen Impfnachweis haben wollten, wirkten so, als hätten sie nicht einmal ein Smartphone zum Einlesen des ausgedruckten Codes, sagt eine Angestellte deutlich jüngeren Alters.
„Funktioniert nicht“, stellt Saskia Sichelschmidt, Filialleiterin in der Löwen-Apotheke fest. Am Abend, während des Fußballspiels, will sie es noch einmal mit der Eingabe der Kundendaten versuchen. Ein dicker Stapel Arbeit wartet bereits. Vielleicht ist der Server des QR-Code-Dienstleisters dann nicht mehr so überlastet, und sie hat mehr Glück als nun schon seit Stunden.
Und vielleicht ist dann ja auch die Schlange vor der Kuhbar nicht mehr ganz so lang. Über ein Dutzend Eishungrige warten auf dem Bürgersteig am Mühlencenter auf ein Hörnchen oder ein paar Kugeln im Becher. Es scheint Dinge zu geben, die den Herdeckern zumindest an einem so drückend warmen Tag bedeutsamer sind als ein paar kleine Quadrate in einem großen Quadrat auf einem Blatt Papier, das am Ende den Impfnachweis im Smartphone versteckt.
Liste der Apotheken
Zwei Apps – neben der Corona-Warn-App auch die CovPass-App – sollen den gelben Impfausweis oder andere Bescheinigungen ergänzen. Wer sie nutzt, hat seinen Impfstatus papierlos auf dem Smartphone.
Auch Impfzentren sollen den Nachweis ausstellen können.
In Herdecke sind dabei: Löwen-Apotheke, Hauptstraße 28; Adler-Apotheke, Hauptstraße 62; Post-Apotheke, Kirchender Dorfweg 27; die Sonnen-Apotheke, Westender Weg; Apotheke Auf dem Schnee 8.
In Wetter die Feen-Apotheke, Kaiserstraße 123; Goethe-Apotheke, Goethestraße 29; Apotheke im Ruhrtal-Center;Elfen-Apotheke, Osterfeldstraße 25
