Hagen. Mehrere Kunden melden sich bei der Mark-E in Hagen: Offenbar sind Betrüger an den Haustüren unterwegs. Mark-E gibt wichtige Hinweise:

Aktuell melden sich vermehrt Kunden bei Mark-E, dass sie von Handelsvertretern in betrügerischer Absicht an der Haustür aufgesucht worden sind. „Diese bieten angeblich einen Preisvergleich an und verlangen hierfür von den Kunden, ihre Strom- oder Gasrechnung vorzulegen“, teilt die Mark-E Hagen dazu mit. So kämen die dubiosen Handelsvertreter unrechtmäßig an wesentliche Kundendaten. Anschließend würden sie diese Informationen nutzen, um ohne Wissen und Einwilligung der Kunden einen Lieferantenwechsel anzustoßen.

Keine Vertragsdaten preisgeben

Die Mark-E weist darauf hin, dass Kundinnen und Kunden an der Haustür und auch bei Anrufen keine Vertragsdaten preisgeben sollten. „Ist ohne Wissen und Einwilligung dennoch ein Lieferantenwechsel bereits erfolgt, können sich Geschädigte direkt bei Mark-E melden“, heißt es weiter. Auf www.mark-e.de, unter der kostenfreien Hotline 0800/1231000 oder privatkunden@mark-e.de bzw. geschaeftskunden@mark-e.de erhalten sie Auskunft und Hilfestellung. Weiterer Hinweis: „Mitarbeiter der Mark-E können sich an der Haus- oder Wohnungstür immer mit ihrem Dienstausweis legitimieren, Mitarbeiter beauftragter Unternehmen ebenfalls mit einem offiziellen Ausweis.“ Kunden sollten sich zur Sicherheit den offiziellen Ausweis zeigen lassen.