Balve. . Mit der Marke Mammut wollen die Stadtwerke Balve unter Strom setzen. Ein Raum ist da, eine Mitarbeiterin angestellt, die Preise stehen fest.

Ab dem 1. Mai kann Mammutstrom und Mammutgas in Balve fließen. Schon einen Monat vorher öffnet in der Innenstadt das neuen Kundencenter um sich beraten zu lassen und Verträge abzuschließen. Die neu gegründete Vertriebs- und Servicegesellschaft der Stadtwerke Balve und Menden stellte jetzt die Details des Angebotes vor, allen vorran die Preise.

links nach rechts: Jannik-Julian Kraft (Projektleiter Stadtwerke Balve), Hans-Jürgen Karthaus (Geschäftsführer Stadtwerke Balve) und Tanja Giannandrea (betreut das neue Kundencenter)
links nach rechts: Jannik-Julian Kraft (Projektleiter Stadtwerke Balve), Hans-Jürgen Karthaus (Geschäftsführer Stadtwerke Balve) und Tanja Giannandrea (betreut das neue Kundencenter) © Aexander Lück

„Wir machen keine Lockangebote zum Start. Und im nächsten Jahr steigen dann die Preise um 30 Prozent. Das ist nicht unser Ding“, sagte Stadtwerke-Geschäftsfürer Hans-Jürgen Karthaus am Freitagvormittag bei der Vorstellung.

In Kürze wird ein Infozettel in alle Briefkästen vor Ort wandern. An die gut 5700 Haushalte in der Hönnestadt richtet sich das Angebot ebenso wie an die fast 1000 Gewerbebetriebe.

So sehen die Preise aus

Was die potenzielle Kunden natürlich am meisten interessieren dürfte: die Preise. Pro Kilowattstunde Mammutstrom sind das 22,94 Cent netto beziehungsweise 27,30 Cent brutto zu bezahlen. Hinzu kommt der monatliche Grundpreis von 6,97 Euro (netto) und 8,30 Euro (brutto). Die Kilowattstunde Mammutgas wird 5,37 Cent netto und 6,39 Cent brutto kosten. Hier beträgt die monatliche Grundgebühr 9,17 Euro (netto) und 10,91 Cent (brutto).

links nach rechts: Jannik-Julian Kraft (Projektleiter Stadtwerke Balve), Hans-Jürgen Karthaus (Geschäftsführer Stadtwerke Balve) und Tanja Giannandrea (betreut das neue Kundencenter)
links nach rechts: Jannik-Julian Kraft (Projektleiter Stadtwerke Balve), Hans-Jürgen Karthaus (Geschäftsführer Stadtwerke Balve) und Tanja Giannandrea (betreut das neue Kundencenter) © Aexander Lück

Die Preise für Gewerbekunden können angefragt werden, spezielle Tarife gibt es ebenso für Nachtspeicherheizungen.

Die Stadtwerke werben zudem mit einem unkomplizierten Wechsel und kundenfreundlichen Vertragslaufzeiten. Außerdem ist keine Vorauszahlung nötig. Einen Kampfpreis biete man aber nicht an, betonte Karthaus. Dafür ist bis Ende 2020 Preisstabilität garantiert.

Das versprechen die Stadtwerke

Und wer bis Anfang Juli zum Angebot der Balver Stadtwerke wechseln möchte bekommt dafür einen Bonus über 300 Euro. Den Pluspunkt des Mammut-Angebotes sieht Hans-Jürgen Karthaus vor allem aber in der persönlichen Nähe, „etwa in Abgrenzung zu den Onlineanbietern“.

Die Vorstellung fand in den im neuen Glanz erstrahlenden Räumen in der Alten Gerichtsstraße/ Ecke Im Winkel (von der Hauptstraße aus gesehen hinter der Volksband) statt. Das ist die Anlaufstelle für alle Kunden vor Ort, die lokale Verwurzelung soll sich natürlich nicht nur durch die Wahl des Balver Wappentieres für den Namen ausdrücken.

Man setze auf Verlässlichkeit und lokale Verwurzelung in einem turbulenten und unübersichtlichen Energiemarkt, der zuletzt auch immer mal von Insolvenzen erschüttert wurde.

Wer Kunden künftig berät

Tanja Giannandrea wird hier im Kundencenter (in das zu einem späteren Zeitpunkt auch die Touristeninformation einziehen soll, erste ausgelegte Broschüren künden jetzt schon davon) ihren Arbeitsplatz haben und ab Montag, 1. April, die Balverinnen und Balver zu Beratungsgesprächen empfangen.

Das neue Kundencenter in der Alten Gerichtsstraße 1, hinter der Volksbank
Das neue Kundencenter in der Alten Gerichtsstraße 1, hinter der Volksbank © Alexander Lück

„Es können dann auch schon Verträge abgeschlossen werden“, sagt Janik-Julian Kraft. Er ist von den Stadtwerken Menden als Projektleiter für Mammutstrom und -gas entsandt.

Denn die Mendener Stadtwerke sind an der Vertriebs- und Servicegesellschaft ebenso zu 50 Prozent beteiligt wie die Stadt Balve. „Wir sind der Infrastrukturpartner im Hintergrund“, erläutert Kraft dazu. Energieeinkauf und die Kundenabrechungen werden aus der Nachbarstadt gesteuert, wo das entsprechende Know-How schon lange vorhanden ist.

Seit wann Stadtwerke Balve und Menden kooperieren

Seit 1977 funktioniert schließlich auch schon die Trinkwasserbelieferung Hand in Hand. Das Kundencenter wiederum betreibt der Balver Partner. Da die Kunden natürlich Kündigungsfristen in ihren Verträgen zu beachten haben, ist der Startpunkt der Strom- und Gaslieferung nicht schon zeitgleich am 1. April möglich. Die Energie mit dem Mammut soll dann ab dem 1. Mai fließen.

Das Kundencenter hat vom 1. April an montags bis freitags von 8.30 Uhr bis 12.30 Uhr, montags und donnerstags von 14 bis 17 Uhr sowie dienstags von 14 bis 16 Uhr geöffnet. Hinzu kommen Öffnungszeiten immer am ersten Samstag eines Monats – nämlich in der Zeit von 9 bis 12 Uhr.

Man habe sich hier, erklärte Hans-Jürgen Karthaus, erstmal an den Öffnungszeiten der umgebenden Händler und Geschäfte orientiert, könne gegebenenfalls aber auch am Abend noch etwas verlängern.