Düsseldorf. Für die Besucher der EM-Spiele sind Volunteers wichtig: Sie weisen die Wege, wo Schilder nicht mehr helfen. Auch unserem Reporter.
„Eine Frage“, sagte ich zu dem in ein grünes T-Shirt gekleideten Volunteer. „Wo exakt ist hier der Eingang zum Medienbereich?“
Es war eins der EM-Spiele in Düsseldorf, ich hatte das Stadion diesmal über einen anderen Eingang betreten als sonst, die Beschilderungen waren widersprüchlich. Der Volunteer begutachtete meine Akkreditierung. Die gibt es in unterschiedlichsten Ausfertigungen. Aufgedruckt ist ein Reporterfoto - daneben stehen Name und Verlag, unterlegt von einer Farbe. Ich gehöre zu den Gelben, und das als Schalke-Reporter... Darunter sind Zahlen aufgedruckt, maximal neun. Alle hat wohl nur der liebe Gott vermerkt, als einer mit zwei darf ich immerhin in die Medienbereiche.
Das sah der Volunteer und begann eine wilde Odyssee. Motiviert, engagiert. „Moment“, sagte er. „Ich glaube hier, in der 104.“ Ich schaute hoch, aha, muss die Block-Nummer sein. „Nee, hier ist 104 und 105, der hat nur 0 und 6“, wurde der Volunteer gemaßregelt. 0 und 6, meine beiden Zahlen. Ich muss wie ein Fragezeichen ausgesehen haben. „Ich frag‘ mal da.“ Die nächste Tür. „Medien?“ „Lass mal sehen“, sagte der Türsteher, Typ Bodybuilder. „Gelb, 0, 6, nein.“ Wieder nichts. Weiter ging der wilde Spaziergang, an Fans beider Mannschaften vorbei, einem Hot-Dog-Stand (ich hab‘ doch Hunger), nein, keine Zeit. „Ich will das jetzt finden“, sagte der Volunteer. Immer neue Menschen, neue Blocknamen, Gelb, 0, 6, ein brummender Kopf.
Nach zehnminütiger Suche dann die Gewissheit. „Ich glaube, Sie müssen da hinten rechts um die Ecke, dann unten in den Tunnel, da müsste auch ein grünes Schild stehen, geradeaus und irgendwo ist dann ein Aufzug, sie gehen dahin, hoch auf die 3, dann nochmal links, rechts, links, rechts und da ist dann ihr Platz.“ Hä?
Spoiler: Ich hab‘ meinen Platz pünktlich zum Anpfiff gefunden. Hätte ich das dem Volunteer gesagt: Dieser grüne Helfer im EM-Dschungel, ob für Reporter oder Fans aus allen Ländern, wäre stolz gewesen.