Hagen. . Die Zahl der Post-Beschwerden ist deutlich angestiegen. Rund die Hälfte der Meldungen betrafen Pakete. Sind Sie zufrieden mit der Zustellung?

Im ersten Halbjahr haben sich Kunden deutlich häufiger über die Deutsche Post und ihre Wettbewerber beschwert als im Jahr zuvor. Bei der Bundesnetzagentur gingen bis Ende Juni mehr als 10 000 Beschwerden ein. 2019 waren es im gleichen Zeitraum rund 8700 Beschwerden. Rund die Hälfte der kritischen Meldungen betrafen Pakete, häufigstes Thema waren Probleme bei der Zustellung.