Hamburg. Viele Kunden hatten gehofft, beim Versandhändler Otto ein tolles Schnäppchen gemacht zu haben. Doch am Montag hat Otto nun 50.000 vermeintlich kostenfreie Bestellungen stornieren müssen. Der Grund: ein Technikfehler.
Ein Technikproblem beim Versandhändler Otto hat in der Nacht zum Montag 50.000 Kunden zu
vermeintlich kostenfreien Bestellungen animiert.
Besteller hätten beliebig oft
auf immer die gleichen und nicht autorisierten Gutscheincodes zurückgreifen und
damit per Telefon oder via Internet Waren bestellen können, teilte das
Unternehmen am Montagabend in Hamburg mit. Nach eigenen Angaben hat Otto allerdings die 50.000 auf den Fehler zurückgehenden
Bestellungen mittlerweile storniert.
Nach Angaben des Versandhändlers reichte die Preisspanne, die die
Gutscheincodes abdeckten, von 88 Euro bis zu 400 Euro. Die Codes seien über
sozialen Netzwerke wie Twitter breit weiter verbreitet worden. "Binnen weniger
Stunden gingen insgesamt rund 50.000 Bestellungen in Verbindung mit den nicht
autorisierten Gutscheincodes ein", erklärte das Unternehmen.
Nicht autorisierte Otto-Gutscheine waren wohl im Umlauf
Wie aus Unternehmenskreisen verlautete waren in der Nacht von Sonntag
auf Montag rund 40 verschiedene nicht autorisierte Gutscheincodes in Umlauf. Am
frühen Montagmorgen sperrte das Unternehmen diese Nummern und machten dem
Ansturm vermeintlich kostenfreier Bestellungen ein Ende. Bestellungen über echte
Gutscheincodes, die in der Nacht zum Montag eingegangen seien, habe Otto bei den Stornierungen ausgenommen, sagte eine
Sprecherin des Unternehmens. (dapd)