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Google unter Druck: Datenschützer fürchten, die US-Firma könne mit ihrem Internet-Straßen-Bilderalbum „Street View“ Persönlichkeitsrechte verletzt haben. Eine einfache Lösung zur Löschung von Bildern lässt weiter auf sich warten.

10 Tipps für Google

Eine leckere Pizza, nur wenige Meter von der Haustür entfernt: Google findet Pizzerien direkt um die Ecke. Zehn Tipps, die das Suchen leichter machen.
Eine leckere Pizza, nur wenige Meter von der Haustür entfernt: Google findet Pizzerien direkt um die Ecke. Zehn Tipps, die das Suchen leichter machen.
Um Angebote in Ihrer Nähe zu finden, geben Sie den Suchbegriff gefolgt vom Ort oder der Postleitzahl ein. Pizza-Fans aus Bochum tippen also
Um Angebote in Ihrer Nähe zu finden, geben Sie den Suchbegriff gefolgt vom Ort oder der Postleitzahl ein. Pizza-Fans aus Bochum tippen also "Pizza Bochum" und bekommen eine Karte, auf der die Lokale eingezeichnet sind. Dazu gibt es Telefonnummern und Links zu Bewertungen.
Nicht mehr lange nach Dokumenten suchen: Google führt Sie schneller zum Ziel, wenn Sie angeben, welchen Dateityp Sie suchen - etwa ein PDF.
Nicht mehr lange nach Dokumenten suchen: Google führt Sie schneller zum Ziel, wenn Sie angeben, welchen Dateityp Sie suchen - etwa ein PDF. © imago stock&people
Um Dateitypen zu finden, wählen Sie im Klappmenü ganz rechts neben dem Suchfeld die Dateiendung aus. Alternativ können Sie auch den
Um Dateitypen zu finden, wählen Sie im Klappmenü ganz rechts neben dem Suchfeld die Dateiendung aus. Alternativ können Sie auch den "filetype"-Operator nutzen. Sind sie auf der Suche nach einem Handbuch fürs iPhone als PDF, geben Sie "Bedienungsanleitung iPhone filetype:pdf" ein. Achtung: Zwischen Doppelpunkt und Suchbegriff darf kein Leerzeichen stehen.
Lena finden: Mit Googles
Lena finden: Mit Googles "site"-Funktion können Sie eine bestimmte Internetseite durchsuchen - etwa DerWesten nach dem Videointerview mit Grandprix-Star Lena Meyer-Landrut. © APN
Mit dem
Mit dem "site"-Operator lassen Sie Google nur eine Homepage durchsuchen. Um das Lena-Interview zu finden, geben Sie "Lena Video-Interview site:derwesten.de" ein.
Schweizer Franken in Euro? Kein Problem, denn Google kennt die aktuellen Wechselkurse.
Schweizer Franken in Euro? Kein Problem, denn Google kennt die aktuellen Wechselkurse. © imago stock&people
Um 120 Franken in Euro umrechnen zu lassen, geben Sie
Um 120 Franken in Euro umrechnen zu lassen, geben Sie "120 CHF in Euro" ein. Genauso funktioniert's mit Maßeinheiten ("2 Meter in Zoll") und einfachen Rechenaufgaben ("8*12").
Manchmal ist das Internet schneller, als einem lieb ist: Da haben Sie einen interessanten Link gefunden, doch die Seite ist längst gelöscht. Ein Glück, dass Google ganze Homepages als Textversion auf seinen Servern speichert.
Manchmal ist das Internet schneller, als einem lieb ist: Da haben Sie einen interessanten Link gefunden, doch die Seite ist längst gelöscht. Ein Glück, dass Google ganze Homepages als Textversion auf seinen Servern speichert.
Um die gespeicherte Version einer Seite anzuschauen, klicken Sie auf den Link
Um die gespeicherte Version einer Seite anzuschauen, klicken Sie auf den Link "Im Cache" unter dem Suchergebnis. So sieht eine Version von DerWesten.de aus Googles Speicher aus.
Manchmal lohnt ein Blick nach links und rechts: Wie in einem Bibliotheksverzeichnis findet Google auch Seiten, die einem Treffer ähnlich sind. Das ist sinnvoll, wenn Sie sich einen Überblick über ein Thema verschaffen wollen.
Manchmal lohnt ein Blick nach links und rechts: Wie in einem Bibliotheksverzeichnis findet Google auch Seiten, die einem Treffer ähnlich sind. Das ist sinnvoll, wenn Sie sich einen Überblick über ein Thema verschaffen wollen. © imago stock&people
Klicken Sie dazu auf den Link
Klicken Sie dazu auf den Link "Ähnliche" unter dem Treffer. Suchen Sie nach "Ruhr 2010" und dann Seiten, die der offiziellen Homepage ähnlich sind, finden Sie Links zu Museen, Veranstaltungskalendern und Tourismusportalen.
Sonne, Regen, Wind? Wie das Wetter wird, zeigt Ihnen Google schneller als jeder andere Wetterbericht.
Sonne, Regen, Wind? Wie das Wetter wird, zeigt Ihnen Google schneller als jeder andere Wetterbericht. © imago stock&people
Geben Sie
Geben Sie "Wetter" gefolgt vom Ort oder der Postleitzahl ein. Die Piktogramme zeigen Ihnen, was in den nächsten Tagen zu erwarten ist.
"Koch": Meinen Sie damit den Beruf oder den Politiker? Das errät Google nicht von selbst. Mit dem Minuszeichen können Sie die Ergebnisliste entschlacken.
Das Minuszeichen setzen Sie direkt vor ein Wort, das Sie von der Suche ausschließen möchten. Recherchieren Sie über den Koch als Beruf, suchen Sie nach
Das Minuszeichen setzen Sie direkt vor ein Wort, das Sie von der Suche ausschließen möchten. Recherchieren Sie über den Koch als Beruf, suchen Sie nach "Koch -Roland", um keine Treffer über den Politiker zu bekommen.
Ist das Ihr Paket? Mit Google können Sie den Sendungsstatus von Paketen abfragen - dazu müssen Sie nicht die Seite des Lieferdienstes besuchen.
Ist das Ihr Paket? Mit Google können Sie den Sendungsstatus von Paketen abfragen - dazu müssen Sie nicht die Seite des Lieferdienstes besuchen.
Geben Sie ins Suchfeld einfach die Sendungsnummer eines UPS- oder Fedex-Pakets ein, die Suchmaschine bringt Sie auf den neuesten Stand. Mit DHL-Paketen funktioniert der Dienst allerdings nicht.
Geben Sie ins Suchfeld einfach die Sendungsnummer eines UPS- oder Fedex-Pakets ein, die Suchmaschine bringt Sie auf den neuesten Stand. Mit DHL-Paketen funktioniert der Dienst allerdings nicht.
Zum Lexikon greifen war vorgestern, lange suchen gestern. Heute zeigt Ihnen Google auf einen Blick...
Zum Lexikon greifen war vorgestern, lange suchen gestern. Heute zeigt Ihnen Google auf einen Blick... © imago stock&people
...die Definition eines Worts. Die Bedeutung des Worts
...die Definition eines Worts. Die Bedeutung des Worts "Pankreas" erfahren Sie, wenn Sie "definiere Pankreas" eingeben. Aha, die Bauchspeicheldrüse ist es!
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Bis vor kurzem wähnte sich der US-Suchmaschinen-Anbieter auf der sicheren Seite. „Rechtlich kann der Dienst nicht mehr verhindert werden“, gab Googles Justiziar Arnd Haller im Frühjahr zu Protokoll. Die Rede ist von „Street View“, Googles virtueller Straßenschau. Doch seitdem bekannt wurde, dass das US-Unternehmen die W-Lan-Daten tausender Haushalte in aller Welt ausspähte, ermitteln die Behörden – nicht nur in Deutschland. Auch Australien, USA und Spanien leiteten mittlerweile Untersuchungen ein. Und der Start von „Street View“ wurde hierzulande erst einmal auf unbestimmte Zeit verschoben.

Verstoß gegen das Fernmeldegeheimnis?

Am Freitag stattete der Datenschutzbeauftragte des Landes Hamburg Googles Deutschland-Zentrale in der Hansestadt einen erneuten Besuch ab. Johannes Caspar wollte wissen, ob Google beim Sammeln der W-Lan-Daten auch Persönliches aufgeschnappt hat. „Wir haben uns die Software und das System, mit dem die W-Lan-Daten gesammelt wurden, bereits angeschaut“, sagt Caspar. Die Überprüfung habe gezeigt, dass die für die W-Lan-Erfassung nötige Software in den Street-View-Fahrzeugen die empfangenen Daten auf einer Festplatte gespeichert habe.

„In den Protokollen ließen sich in dem von uns durchgeführten Test übertragene Daten eindeutig wiederfinden“, so Caspar. Nun müsse geklärt werden, ob beim Scan der Netze nur Datenschnipsel oder aber ganze Pakete mit persönlichen Daten aufgeschnappt wurden. Ist letzteres der Fall, wäre das ein klarer Verstoß gegen das Fernmeldegeheimnis. Die Herausgabe der Originalfestplatte mit allen erfassten Daten verweigerte Google bislang – mit der aberwitzigen Begründung, man verstoße bei der Weitergabe gegen geltendes Recht, sagt Datenschützer Caspar. Google lenkte später ein. Caspar und seine Mitarbeiter sollen jetzt über das Internet Zugang zu den Daten erhalten. Denn der Server, auf dem auch die deutschen W-Lan-Daten liegen, steht in den USA.

Bereits auf der Computermesse Cebit im März dieses Jahres versprach Google, ein einfaches Verfahren auf den Weg zu bringen, damit Menschen, die Bedenken gegen Street View haben, Bilder ihres Hauses aus dem Internetdienst löschen können. Google brachte ein entsprechendes Internet-Formular auf den Weg. „Wer allerdings keinen Internet-Anschluss sein Eigen nennt, hat bislang das Nachsehen“, sagt Beate Wagner, Juristin der Verbraucherzentrale NRW. Die Verbraucherschützer bieten auf ihrer Internetseite mittlerweile einen Musterbrief an, mit dem besorgte Bürger Einspruch gegen Bilder vom eigenen Haus in Street View einlegen können. Zahlreiche schriftliche Aufforderungen ließ Google bislang unbeantwortet. Laut Datenschützer Caspar ein Unding. „Wenn Google auf solche Schreiben nicht reagiert, dann ist das nicht akzeptabel.“ Bislang habe sich das Unternehmen immer damit herausgeredet, eine fehlerfreie Identifikation des betroffenen Hauses sei nur über das Internetverfahren möglich. „Ein postalischer Widerspruch muss möglich sein“, sagt Caspar.

Juristisches Nachspiel ungewiss

Ob Street View auch ein juristisches Nachspiel haben wird, ist indes ungewiss. Bislang seien ihm keine Klagen gegen den Dienst bekannt, sagt Datenschützer Caspar. Und auch die Verbraucherzentrale winkt ab. „Wir planen bislang keine Musterklage“, so Beate Wagner. Der Ausgang eines solchen Verfahren gilt zudem als völlig offen. Google ist nämlich nicht das erste Unternehmen, dass einen virtuellen Straßenatlas im Internet anbietet. Das Landgericht Köln wies die Klage eines Anwohners ab, der sein Haus nicht im sogenannten Bilderbuch Köln veröffentlicht haben wollte. „Die Veröffentlichung von Fotos eines Wohnhauses stellt keinen Eingriff im das Allgemeine Persönlichkeitsrecht dar, wenn der Name der Bewohner nicht erkennbar ist“, urteilten die Kölner Richter im Januar. Die Klage wurde abgewiesen.

Jetzt wollen die Länderinnenminister ein Gesetz auf den Weg bringen, dass die Rechte der Bürger stärkt und Google und andere Bilderdienste im Netz in die Schranken weist. Wann es kommen wird, ist allerdings noch ungewiss.