Velbert. Kunden können die örtlichen Geschäfte nach einem vorher vereinbarten Termin aufsuchen. Es gibt verschiedenen Möglichkeiten Besuche abzusprechen.
Gute Laune und Vorfreude auf die Kunden: So lässt sich die Stimmungslage der Velberter Einzelhändler derzeit kurz und knapp beschreiben. Grund für das Hoch: Die vorsichtigen Öffnungen im Handel ab Montag. Bleibt es bei einer Corona-Inzidenz unter 100 können die Händler Kunden nach Terminvereinbarung in ihren Geschäftsräumen empfangen. Click&Meet (Klicken und Treffen) heißt das Verfahren.
„Anprobe ist unerlässlich“
„Wir sind total glücklich, dass es wieder losgeht“, sagt Sabine Holten von Trip&Travel. Auch in den letzten Wochen hatte das Taschen- und Lederwarengeschäft einen Abholservice. „Doch gerade bei den Schulranzen für die ABC-Schützen ist eine Anprobe unerlässlich, weil eben nicht jeder Tornister zu jedem Kind passt“, erklärt Holten. Nun können Eltern mit ihren Vorschulkindern wieder kommen. Das Geschäft hatte bereits während der Schließung zahlreiche Telefonanrufe mit Nachfragen nach Ranzen. Die Rufnummern wurden notiert und werden nun zur Terminabsprache angerufen.
Buchungsportal eingerichtet
Auf seinem Online-Auftritt hat das Unternehmen ein Buchungsportal eingerichtet mit dem Termine vereinbart werden können. Und auch in den sozialen Medien, auf Facebook und Instagram, macht Trip&Travel auf das neue Angebot aufmerksam. „Die jetzige vorsichtige Öffnung ist für uns ein wichtiger Schritt in die richtige Richtung. Denn wenn die Läden noch länger geschlossen bleiben, würden Kunden endgültig in den Online-Handel abwandern“, sagt Sabine Holten.
Bunte Frühjahrsware
Über jeden Kunden freut sich auch Arnd Klose, Inhaber von Intersport Klose. „Wir haben den ganzen Laden voller frischer fröhlicher Frühjahrsware“, verspricht Klose. Damit ausgestattet können die Velbert den Sport im Freien noch mehr genießen. Winterschnäppchen gibt es bei Klose nicht, die Winterware wurde eingelagert für den nächsten Herbst. „Wir sind da nicht so modeabhängig“, sagt Klose, der auf ein tolles Frühjahr setzt. Er hat bereits mehrere Termine mit Kunden vereinbart. Stammkunden werden per Mail über die neue Einkaufsmöglichkeit informiert, aber es gibt auch Infos auf der Webseite und auf Facebook.
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Termine auch über Facebook
Freude herrscht auch bei Ralf Klingenhagen von „Skyline“. „Wir freuen uns, wieder für die Kunden da sein zu können“, sagt er. Auch in seinem Geschäft wartet die bunte Frühjahrsware auf modebewusste Velberter, die mit Termin einkaufen möchten. Termine können über Facebook und Anrufe, aber auch gleich an der Türe vereinbart werden.
Brummbär hofft sogar ganz normal öffnen zu können. „Wir sind offiziell eine Buchhandlung und die dürfen ja öffnen“, heißt es im Geschäft. Aber es ist bislang noch nicht abschließend entschieden.
Mit Termin und zeitbegrenzt
Der gesamte Einzelhandel in NRW darf wieder öffnen, rein kommen die Kunden aber nur mit Termin und für eine begrenzte Zeit. Die Anzahl der Kunden ist auf einen pro 40 Quadratmeter begrenzt. Schreibwarengeschäfte, Buchhandlungen, Blumengeschäfte und Gartenmärkte dürfen laut NRW-Ministerium ohne Termin öffnen und bei kleineren Läden einen Kunden pro 10 Quadratmeter rein lassen.
Viele haben zugenommen
Auch das Modegeschäft Bussemas öffnet mit Termin. „Einige Kunden klopfen bereits an die Scheiben und machen einen Termin ab“, sagt Inhaberin Barbara Bussemas. Aber meist laufe die Terminabsprache per Telefon und es seien auch bereits einige vereinbart worden. „Die Menschen brauchen das Gefühl, sich mal wieder etwas Gutes tun zu können“, sagt Bussemas. Zudem hätten einige Kunden im Lockdown zugenommen, so dass die Hosen kneifen. Andere Kunden hätten hingegen auch vor Kummer abgenommen.
Noch keine Entscheidung
H&M konnte bis Freitagnachmittag noch nicht mitteilen, wie das Unternehmen mit seinen Filialen verfahren will. „Wir prüfen derzeit was für unsere H&M Geschäfte umgesetzt werden kann – immer im Hinblick auf ein verantwortungsbewusstes sicheres Einkaufsverhalten für unsere Mitarbeiter*innen und Kund*innen“, hieß es auf Anfrage von der Pressestelle in Düsseldorf.