Oberhausen. .
Im hart umkämpften Bankenmarkt lassen sich die Oberhausener Niederlassungsleiter immer mehr einfallen, um Neukunden zu gewinnen. Schon bei zehnjährigen Schülern touren Banker von Klasse zu Klasse – in erster Linie, um ihnen den Umgang mit Geld nahezubringen, in zweiter Linie, um die Marke ihres Geldinstituts dem Nachwuchs vertraut zu machen.
Rangen früher Bankkaufleute um jeden Lehrling, so müssen sie heute viel früher angreifen: Spätestens in den weiterführenden Schulen richten viele Schüler ein Girokonto bei einer Bank ein, um darauf Taschengeld zu kassieren oder Essensgeld für die Schule zu überweisen. Für solch ein Konto belohnen einige Banken die Schüler mit hohen Guthabenzinsen.
Das frühe Abfischen von Girokonten-Kunden ist so wichtig, weil Kunden in der Regel ihrer Bank treu bleiben, wenn sie irgendwo eine Kontoverbindung haben. Um doch noch unter Erwachsenen Neukunden zu gewinnen, scheuen die Banker nicht mehr davor zurück, den Kontowechsel zu belohnen – mit Bargeld oder Sachwerten. Wer in die umgebaute Deutsche-Bank-Filiale an der Paul-Reusch-Straße eintritt, blickt links gegenüber den Automaten auf schmucke Vitrinen, die Espressomaschinen bis hin zu Mobiltelefonen präsentieren.
Deutsche-Bank-Filialleiter Thomas Strippel will hier keine Nebenstelle des Mediamarktes eröffnen, sondern versucht so, Kunden mit attraktiven Preisen zu verlocken, ihre Freunde für ein Konto beim Institut zu überzeugen. In seinem Geschenke-Korb hat Strippel den Ipod-Shuffle, einen AEG-Staubsauger, E-Book-Reader, Gartengeräte und Laufcomputer. „Das sind nette Prämien, die Kunden ein wenig belohnen sollen, die uns weiterempfehlen – auch in ihrer Familie“, sagt Strippel. „Allein wegen dieser Prämie kommt aber kein Neukunde zu uns.“ Sie setzten da mehr auf Beratung, Freundlichkeit und Service.
Sparda-Bank-Leiter Wolfgang Röer hat die Erfahrung gemacht, dass Bargeld in Oberhausen am ehesten zu neuen Kunden verhilft. Mit 50 Euro winkt er bis zum 31. März, wenn ein neues Konto eröffnet wird. Das ist bei der Sparda-Bank für Arbeitnehmer, die Sparda-Genossen werden, kostenlos.
„Viele fragen wegen der Geldprämie bei uns nach, wechseln selbst oder empfehlen uns“, sagt Röer. Sachwerte wirkten da oft nicht so überzeugend. „Viele haben ja schon Kaffeemaschinen.“
Auch die Commerzbank präsentiert ein Angebot, dass jedem neuen privaten Girokontoinhaber 50 Euro verspricht, wenn er 1200 Euro Geldeingang im Monat hat. Dann ist das Konto gebührenfrei.
Gewinnen Stammkunden einen Neukunden können sie sich Staubsauger, Akkuschrauber, Kaffeemaschine, Koffer, etc. als Geschenk aussuchen. „Am häufigsten ausgewählt werden Geldprämien und die Denver-Microanlage mit CD-Player“, gibt Andreas Smode, Filialchef der Commerzbank Oberhausen an. Bis 30. April gibt es sogar zwei Prämien statt regulär nur eine.