Z Mich nervt es eher nicht. Ich warte seit rund 15 Minuten auf den Zug nach Essen, ich muss zum Arzt. Ich weiß noch gar nicht, wann’s weitergeht. Sonst fahre ich oft mit der Linie 102, die ist ja auch dauernd zu spät. Und von der Deutschen Bahn kenne ich das auch nicht anders.“

Z Ich wusste bis jetzt noch gar nichts von dem Bergschaden. Aber wenn ich mit der Bahn fahre, plane ich immer eine Viertelstunde extra ein – wegen möglicher Verspätungen. Ich treffe mich jetzt mit einer Freundin in Essen. Ich selbst bin übrigens auch nicht immer pünktlich. . .“

Z Ich habe im Radio von dem Problem mit dem Stollen gehört – und wundere mich, dass das nicht schon eher aufgefallen ist. Dass die Bahn jetzt verantwortungsvoll handelt, ist verständlich. Weniger verständlich ist, dass es auch sonst oft Verspätungen gibt.“

Z Nee, ich ärgere mich nicht. Dafür bin ich viel zu locker drauf. Ich bin gerade auf dem Weg nach Düsseldorf und will einen Bekannten treffen. Aber ich komme wohl zu spät. Seit einer Viertelstunde stehe ich schon hier – aber da kommt der Regionalexpress ja gerade. . .“

Z Das Ganze ist nicht schön, aber auch irgendwie witzig. Ich muss jeden Tag von Oberhausen nach Essen zur Schule fahren und lande jeden Tag woanders. Heute bin ich in Mülheim gestrandet. Zum Glück habe ich Freunde getroffen, die mich per Auto nach Haus bringen.“

Z Mich stört das nicht. Ich bin gerade mit dem Zug von Münster nach Mülheim gekommen und hatte bloß zehn Minuten Verspätung. In Essen fuhr er sehr langsam. Erklärt hat das keiner, ich wusste aber schon vorher, was los ist. Wenn ich das jeden Tag hätte, würde es nerven.“

Z Ich kann nicht klagen über die Bahn. Sie hat den Tagesbruch ja nicht verschuldet. Und ich finde, sie kümmert sich immer schnell um Schäden, auch wenn zum Beispiel eine Oberleitung kaputt ist. Ich kann auch nicht über Verspätungen klagen – und ich fahre jeden Tag Zug.“

Z Ich komme einmal wöchentlich aus Mönchengladbach nach Mülheim, gehe hier zum Arzt. Heute morgen lief’s gut. Aber jetzt weiß ich noch nicht, wie ich wegkomme. Was ich gut fände, wäre eine große Anzeigetafel, auf der man alle wichtigen Infos sieht.“