Mit dem erklärten Ziel, „Hilfen aus einer Hand“ anzubieten, haben die Stadt Mülheim und die AOK Rheinland/Hamburg im
Februar 2010 gemeinsam zwei Pflegestützpunkte eingerichtet. Sie versprechen eine umfassende und wettbewerbsneutrale Beratung zu Unterstützungs- und Pflegeangeboten; die Mitarbeiter helfen bei der Beantragung von Leistungen. In der Praxis werden auch häufig Hausbesuche bei den Betroffenen durchgeführt, falls die Menschen nicht mehr mobil sind.

Der kommunale Pflegestützpunkt befindet sich in Broich an der Bülowstraße 104-110 und ist telefonisch am besten erreichbar in der Zeit von 8 bis 12.30 Uhr unter 455-3515 (Ansprechpartner: Wolfgang Wenner).

Der Pflegestützpunkt der AOK gehört zur Geschäftsstelle an der Friedrich-Ebert-Straße 65 in der Innenstadt, 4503-411.