Kreis Mettmann. . Die Elterngeldstelle des Kreises Mettmann ändert ab sofort die Sprechzeiten. Die Servicestelle ist nun dienstags und mittwochs von 7.30 bis 12 Uhr und donnerstags von 7.30 bis 12 Uhr sowie von 13 bis 16.30 Uhr geöffnet. In Ausnahmefällen kann eine Termin auch außerhalb der Sprechzeiten vereinbart werden.
Die Elterngeldstelle des Kreises Mettmann ändert ab sofort die Sprechzeiten. Die Servicestelle ist nun dienstags und mittwochs von 7.30 bis 12 Uhr und donnerstags von 7.30 bis 12 Uhr sowie von 13 bis 16.30 Uhr geöffnet. In Ausnahmefällen kann eine Termin auch außerhalb der Sprechzeiten vereinbart werden.
Außerdem ist die Elterngeldstelle ab sofort auch zu neuen Zeiten erreichen. Telefonische Anfragen können während der neuen Sprechzeiten erfolgen. Anrufe, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden vom Infoservice des Kreises entgegengenommen. Allgemeine Fragen, etwa zum Antragseingang, werden von dort auch außerhalb der Sprechzeiten bis einschließlich 18 Uhr beantwortet. Für besondere Fragen können Betroffene ein Rückruf für den nächsten Arbeitstag vereinbaren, dann meldet sich ein Mitarbeiter der Elterngeldstelle.
Mehr Anträge und Beratungsbedarf
Mit den neuen Servicezeiten reagiert der Kreis Mettmann, schreibt er jetzt, auf höhere Antragszahlen sowie erhöhten Beratungsbedarf. Ausgelöst worden sei beides durch die Einführung des sogenannten Elterngeld Plus im Jahr 2015. Weitere Informationen zur Elterngeldstelle gibt es im Internet auf: www.kreis-mettmann.de.