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Das 20-köpfige Team der Diakoniestation an der Postallee setzt sich aus 18 Frauen und zwei Männern zusammen. Aktuell betreuen sie 95 Kunden. Der kleinere Teil – ungefähr 15 Menschen – benötigen lediglich hauswirtschaftliche Unterstützung. Das Gros erhält pflegerische Hilfe. „Diese Menschen sehen wir dann jeden Tag, je nach Bedarf bekommen sie Rundumbetreuung“, erläutert Pflegedienstleiterin Andrea Bienert. Für 169 Kunden werden Rechnungen geschrieben. Bienert: „Wir haben Verträge mit allen Kassen und Städten unterschrieben.“ So können beispielsweise Leistungen über Pflege- und Krankenkassen refinanziert werden; es gibt aber auch Menschen, die Unterstützung aus eigener Tasche zahlen.

Zusätzlich zum neuen Standort an der Postallee bietet die Diakoniestation neben den Anlaiufstellen in Bottrop und Dorsten im Beratungsbüro Nord der Stadt Gladbeck, Feldhauser Straße 243, Beratungen im BGereich Pflege und häusliche Unterstützung an: mittwochs und freitags.