Kinder und Jugendliche in Notsituationen können sich unter an das Referat Kinder, Jugend und Familien der Stadt Gelsenkirchen wenden, um dort Beratung oder Hilfe zu suchen – allein oder mit Unterstützung von Lehrern, vertrauten Erwachsenen oder Freunden.

Das Referat ist unter den Telefonnummern: 0209 169-4646, 0209 169-9309 oder 49 (209) 169-2178 erreichbar. In akuten Krisensituationen außerhalb der Dienstzeiten ist die Rufbereitschaft des Allgemeinen Städtischen Sozialdienstes über die Leitstelle der Feuerwehr (Notruf: 112) zu erreichen.

Eine weitere Anlaufstelle für misshandelte Kinder und Jugendliche ist die Ärztliche Kinderschutzambulanz im Bergmannsheil Buer. Hier gibt es einen 24-Stunden-Notfalldienst unter 0209 369-333