Während sich vor allem die Kinder über den anhaltenden Schneefall freuen, bedeutet er für viele alte Menschen puren Stress. Sie trauen sich nicht mehr auf die Straße oder fühlen sich mit Räum- und Streupflichten überfordert. Darum weist die Vorsitzende des Seniorenbeirates Ingeborg Schrader noch einmal auf die Unterstützung durch die Stadt hin: „Wer nicht Schnee schüppen kann oder jemanden braucht, der für ihn einkauft, kann sich an das Seniorentelefon wenden.“
Das Seniorenreferat der Stadt Essen berät telefonisch über mögliche Service- und Hilfsangebote für Senioren und Menschen mit eingeschränkter Mobilität. Es nennt Ansprechpartner und ehrenamtliche Hilfen aus dem Bereich Pflege, Versorgung im Haushalt, Einkaufshilfen, Besuchs- und Begleitdienste sowie Mahlzeitendienste.
Interessierte wählen die Rufnummern 88-500 88 (Montag, Mittwoch und Freitag von 8.30 bis 12.30 Uhr) oder 88-500 89 (dort läuft zeitweilig ein Anrufbeantworter, auf dem man eine Rückrufbitte hinterlassen kann). Auch im Internet finden ältere Menschen Kontakte zu zahlreichen Hilfsangebote in ihrem Stadtteil: www.essen.de/senioren