„Wir bewegen Essen“ – bei der Evag heißt das: Täglich werden 330.000 Fahrgäste auf drei U-Bahn-, sieben Straßenbahn-Linien, 32 Bus- und 16 Nachtexpress-Linien durch die Stadt gefahren, bei rund 68.000 Kilometern täglich. 92 Prozent der Essener können in unmittelbarer Nähe zu ihrem Wohnort Bus und Bahn erreichen, 70 Prozent haben in der Hauptverkehrszeit ein Angebot im 10-Minuten-Takt, ebenfalls 70 Prozent können die Innenstadt ohne Umstieg erreichen. Laut Evag werden 99 Prozent der 144.200 Fahrten im Monat ohne nennenswerte Verspätung abgewickelt. Im NRZ-Bürgerbarometer zeigten sich die Essener „eher zufrieden“ mit der Evag.