Auf Zollverein hatte sich bereits im Sommer die Zahl der Führungen verdoppelt im Vergleich zum Vorjahr. Seitdem registriert das Weltkulturerbe Anfragen und Buchungen fürs Jahr 2011. Allerdings hat sich Zollverein bei den Hoteliers viel Kritik eingehandelt – über die hohe Zahl der ausgebuchten Führungen. „Im Kulturhauptstadtjahr geht so etwas einfach nicht“, bemängeln Hoteliers.