Hamborn. Die Kunden schließen einen Vertrag für den neuen Tarif „Partner-Strom Prepaid“ im Kundencenter ab und erhalten einen Zahlschein mit QR-Codes für unterschiedliche Mengen von Kilowattstunden. Ihre alten Stromzähler werden ausgetauscht, wenn der Kunde zum Prepaid-Tarif wechselt.

Die Kunden schließen einen Vertrag für den neuen Tarif „Partner-Strom Prepaid“ im Kundencenter ab und erhalten einen Zahlschein mit QR-Codes für unterschiedliche Mengen von Kilowattstunden. Ihre alten Stromzähler werden ausgetauscht, wenn der Kunde zum Prepaid-Tarif wechselt.

Den Code für die gewünschte Aufladung – 50 Kilowattstunden kosten 15 bis 17 Euro – scannen die Kunden an einem der 120 Fahrkartenautomaten der DVG ein und bekommen innerhalb von zehn Minuten per SMS oder E-Mail eine Transaktionsnummer (TAN) zugesandt. Diese TAN gibt der Kunde am Prepaid-Zähler ein und schaltet sich damit das Guthaben frei.

Ist das Guthaben aufgebraucht, wechselt der Zähler in einen Notversorgungsmodus, in dem 30 Kilowattstunden bei maximal 1000 Watt Stromverbrauch gleichzeitig garantiert sind. Damit können Waschmaschine, Fernseher oder Handy-Ladegerät noch einige Tage weiterbenutzt werden.

Die Kundenkarte erhält aber nur, wer, wenn er Stromschulden hat, eine Ratenvereinbarung mit den Stadtwerken getroffen hat.