Eigens für Jugendliche bietet das Institut eine Hotline an, sie ist täglich von 15 bis 16 Uhr besetzt. Unter 0203-3019871 können die Jugendliche ihre Probleme von Herzschmerz nach der ersten unglücklichen Liebe bis zur Magersucht besprechen.

Die Städtische Beratungsstelle für Eltern, Kinder, Jugendliche und junge Volljährige hat mehrere Anlaufstellen. Die Hauptstelle in Duissern ist unter 0203-3019860 zu erreichen, die Nebenstelle Buchholz unter 0203 2837105, die Nebenstelle Hamborn unter 0203-2835273 und die Nebenstelle Rheinhausen unter 02065-9058413. Email-Adresse: erziehungs-familienberatung@stadt-duisburg.de

Die Angebote des Instituts für Jugendhilfe sind alle kostenfrei und unterliegen der Schweigepflicht. Einzige Bedingung ist: Man muss Duisburger sein. Beratung in türkischer und englischer Sprache sind möglich.