Duisburg. . Norbert Zajac wollte in seinem XXL-Zoogeschäft 1000 Hunde pro Jahr verkaufen. Dieses Ziel wird er zunächst nicht erreichen: Im ersten Halbjahr nach dem Start des umstrittenen Welpenverkaufs brachte er nur 230 Welpen an Herr- und Frauchen. Schuld daran sei das schlechte Angebot der Züchter.
Vor einem halben Jahr brach Norbert Zajac das wohl größte Tabu im deutschen Zoofachhandel: Am Freitag, dem 13. Januar, nahm er die ersten Hundewelpen in Quarantäne, eine Woche darauf setzten die Veterinärinnen seiner Megatierhandlung „Zoo Zajac“ die Jungtiere in die Verkaufsboxen. Als damals am ersten Tag des Welpenverkaufs der Essener Dominic Hietsch trotz der lautstarken Proteste entrüsteter Tierschützer einen Rauhaardackel mit nach Hause nahm, kündigte Norbert Zajac an, 1000 Hunde jährlich verkaufen zu wollen.
Nun muss der Geschäftsmann seine Pläne nach unten korrigieren. Denn verkauft hat er im ersten Halbjahr als Hundehändler nach eigenen Angaben nur 230 statt der avisierten 500 Welpen. Er sei „nicht zufrieden“, sagt er selbst. Dass der schleppende Start ein Erfolg der Tierschutzorganisationen ist, die gegen ihn im Internet und auf der Straße mobil gemacht haben, bestreitet Zajac. Er hat eine eigene Erklärung für den unerwartet niedrigen Absatz: „Ich dachte, es gibt mehr gute Züchter.“
Zajac schickt „die Hälfte der Hunde zurück zu den Züchtern
Zajacs Rechnung geht so: Von den vielen Hundezüchtern, die er mit seinen Veterinärinnen deutschlandweit besucht hat, „hält die Hälfte die Tiere ganz schlimm. Von diesen Leuten will ich keine Hunde kaufen.“ Diese seien schlecht oder gar nicht sozialisiert, in Kellern und in der Kälte aufgewachsen. „Solche Haltungsbedingungen wollen wir nicht fördern.“
Des Weiteren, so Norbert Zajacs Darstellung, müsse er nach der Eingangsuntersuchung die Hälfte der Hunde, die ihm die ausgewählten Züchter liefern, „leider wieder zurückschicken“. Seine Tierärztinnen hätten etlichen Welpen unter- beziehungsweise überständige Mäuler, Atemprobleme und andere körperliche Schäden attestiert: „Aber wir können es uns nicht leisten, Hunde mit Zuchtfehlern zu verkaufen.“
Seine neue Devise nach diesen „Negativ-Erfahrungen“: „Statt 1000 lieber 500 garantiert gesunde Hunde im Jahr verkaufen und keine Reklamationen riskieren.“
Nur zwei verkaufte Hund zurückgenommen
Eine Waschanlage für den Hund
weitere Videos
In diesem Punkt sei sein Team erfolgreich: Es habe keine Beschwerden gegeben, „die zu einem Umtausch geführt haben“. Ein Tier beispielsweise sei an Durchfall erkrankt und von den Zoo-Zajac-Tierärztinnen kuriert worden. Nur zwei Welpen habe Zoo Zajac zurückgenommen: Eine Käuferin brachte ihren Vierbeiner nach zwei Stunden zurück, weil sie allergisch auf die Tierhaare reagierte. Das Herrchen eines Jack Russel Terriers konnte sich nach einem schweren Arbeitsunfall nicht mehr um diesen kümmern.
Norbert Zajac hofft nicht nur auf einen größeren Züchterpool, mit dem er Geschäfte machen kann, sondern auch auf eine breitere Anerkennung seines Welpenhandels. Erste Hinweise darauf berichteten ihm seine Veterinärinnen: Diese hätten auf Fortbildungen bei Kollegen anfangs „einen schweren Stand gehabt“. Immer häufiger berichteten ihnen aber auch Tierärzte, die Zajacs Hundehandel ablehnen, „dass unsere Welpen gesund sind“, so der Tierhändler: „Wenn selbst Gegner unseres Geschäftes das anerkennen, ist das auch eine kleine Genugtuung.“
Wissenwertes über Zoo Zajac
Weltrekordhalter
Zoo Zajac ist das größte Tierfachgeschäft der Welt: Es steht seit mehreren Jahren im Guinness-Buch der Rekorde. Beim ersten Eintrag war die Verkaufsfläche 7000 Quadratmeter groß.
Weltrekordhalter
Mit der neuen, insgesamt 1000 Quadratmeter großen Welpen-Anlage ist die Gesamtfläche auf 12.000 Quadratmeter gewachsen.
Freizeitattraktion
Nach Angaben des Geschäftes besuchen jährlich eine Million Kunden und Schaulustige Zoo Zajac. Zum Vergleich: 2011 hatte der Zoo Duisburg erstmals mehr als eine Million zahlende Gäste.
Besucher-Andrang
An Wochenenden und in den Ferien nehmen Parkplatzeinweiser die Gäste in Empfang.
Imbiss im Zoogeschäft
Im Eingangsbereich des Geschäftes versorgt eine Imbissbude die Kunden und Besucher mit Pommes und Currywurst.
Arbeitgeber
Im Verkauf und in der Verwaltung arbeiten bei Zoo Zajac 200 Teil- und Vollzeitkräfte.
Unternehmer
Norbert Zajac beziffert den Umsatz seines Unternehmens auf jährlich 20 Millionen Euro.
Preisträger
2010 ernannte der "Bundesverband mittelständische Wirtschaft" ihn zum Unternehmer des Jahres, weil er „in den vergangenen Jahren einen unglaublichen Aufstieg als Unternehmer erlebt und sein Geschäft zu großem Erfolg geführt“ habe, so der BVMW.
Existenzgründer
Mit seiner Ehefrau Jutta gründete Norbert Zajac sein Geschäft 1975 in Duisburg-Meiderich.
Existenzgründer
Anfangs war das Geschäft in Meiderich 100, 2004 schließlich 1000 Quadratmeter groß. 2004 erfolgte der Umzug nach Duisburg-Neumühl.
Gladbecker
Norbert Zajac wuchs in Gladbeck auf. Er ist gelernter Stahlbauschlosser, machte sein Hobby aber zum Beruf.
Tierzüchter
In Gladbeck züchtete er gemeinsam mit seinen beiden Brüdern bereits als Kind Wellensittiche und Hamster - und verkaufte die Tiere.
Im Geschäft zuhause
Wenn man so will, wohnt das Ehepaar Zajac in seinem Geschäft: Von den Verkaufsräumen führt eine Tür in die Wohnung der Inhaber.
Zoo
Das Zoofachgeschäft hat ständig etwa 1,5 Millionen Tiere im Verkauf.
Pflegepersonal
Bis zu 40 Tierpfleger füttern die Tiere täglich von 6 bis 10 Uhr - auch am Wochenende, versteht sich.
Fischmarkt
In 500 Aquarien schwimmen ständig 250.000 Fische in Süß- und Seewasser.
Reptilienzoo
In 500 Terrarien können Besucher 500 Reptilienarten bestaunen. Und kaufen.
Riesen-Händler
Zu den exotischsten Kriechtieren im Angebot zählen Anakondas, Krokodile und Kaimane.
Exoten
Ebenfalls im Sortiment: Weißbüscheläffchen, Lisztaffen und Opposums (800 Euro).
Raritäten
Die teuersten Tiere bei Zoo Zajac sind aktuell Kakadus (2500 Euro) und Gelbbrustaras (Papageien, 2000 Euro)
Tierfutter
Im Gegensatz dazu sind Grillen preiswert: Eine Dose mit den Futtertieren gibt's für einen Euro.
Karpfen
In den Teichen der Außenanlage schwimmen auch Kois, die je nach Größe und Muster zwischen 20 und 500 Euro kosten.
Bären zu verkaufen
In den Außenkäfigen tummeln sich sogar Wasch- und Nasenbären.
Katzenverkauf
Als eines der ersten Zoofachgeschäfte in Deutschland verkaufte Zoo Zajac ab 2008 Katzen. Das kritisierten damals, ähnlich wie heute den Welpenhandel, Tierschützer und Katzenzüchter.
Katzenverkauf
Seither hat Zoo Zajac nach eigener Schätzung etwa 1000 Katzen verkauft.
Hundewelpen
Als erstes Zoofachgeschäft Deutschlands verkauft Zoo Zajac ab Freitag, 20. Januar, Hundewelpen.
Zajac in der Kritik
Tierschützer und Hundezüchter kritisieren den Welpenverkauf: Ein Verkauf der Hunde in Zoogeschäften sei nicht artgerecht.
Zajac in der Kritik
Seit Zajac die Welpenpläne bekanntgegeben hat, demonstrierten Tierschütze unterschiedlicher Organisationen mehrfach vor seinem Geschäft und der Innenstadt.
Zajac in der Kritik
Der Verkauf von Welpen und Katzen in Zoofachgeschäften ist in Deutschland nicht verboten. Der Zentralverband Zoologischer Fachbetriebe (ZZF) hat sich dennoch ein Verkaufsverbot auferlegt.
Zajac in der Kritik
Der Futtermittelhersteller Interquell beendete aus Protest gegen den Welpenverkauf sogar die Geschäftsbeziehung mit Zoo Zajac.
800.000 Euro investiert
Der Bau der insgesamt etwa 1000 Quadratmeter großen Hundewelpen-Anlage hat 800.000 Euro gekostet. Die Welpen haben insgesamt 600 Quadratmeter Platz.
Neun Verkaufsboxen
Die Anlage hat sechs Quarantäne- (je 16 qm) und neun Verkaufsboxen (je 35 qm groß).
Hunde ab 500 Euro
Mischlingshunde verkauft Zajac ab 500 Euro. Für die Welpen will Zajac Käufern eine vierwöchige Gesundheitsgarantie geben.
Private Züchter
Die Hundewelpen will Zoo Zajac nur von privaten Züchtern beziehen.
Keine eigenen Haustiere
Norbert Zajac selbst hält keine Haustiere. Dafür habe er keine Zeit mehr.
Messeveranstalter
Von 1993 bis 2011 veranstaltete Norbert Zajac die zuletzt nach eigener Auskunft weltgrößte Aquaristikmesse: "Zierfische und Aquaristik".
Messeveranstalter
Die vorerst letzte Aquaristikmesse hatte 6000 Quadratmeter Ausstellungsfläche in der Kraftzentrale im Landschaftspark Nord.
Messeveranstalter
An einem Tag der dreitägigen Messe im Oktober 2011 pilgerten mehr als 30.000 Besucher in die Kraftzentrale.
Messeveranstalter
Weiterhin veranstaltet Norbert Zajac dagegen die dreitägige Erlebnismesse "Angeln". Zur 7. Ausgabe kamen im Januar 2012 etwa 20.000 Besucher in den Landschaftspark Nord.
Versandhändler
Eine wichtige Einnahmequelle ist für Zoo Zajac auch der Internet-Versandhandel. Verschickt werden aber nur Zubehör, Wasserpflanzen und Korallen.
Sie haben vermutlich einen Ad-Blocker aktiviert. Aus diesem Grund können die Funktionen des Podcast-Players eingeschränkt sein. Bitte deaktivieren Sie den Ad-Blocker,
um den Podcast hören zu können.
