Duisburg. Seit der Eröffnung des neuen Duisburg Straßenverkehrsamts vor sechs Wochen hat es technische Probleme beim Check-In gegeben – die aktuelle Lage.

Sechs Wochen lang, seit der Eröffnung des neuen Straßenverkehrsamts an der Theodor-Heuss-Straße 80 in Duisburg-Neumühl, hatten die Duisburgerinnen und Duisburger mit technischen Problemen beim Aufrufsystem im Eingangsbereich zu kämpfen. „Entweder war der Check-In nicht möglich oder die Termine wurden nicht auf den richtigen Monitoren auf den unterschiedlichen Etagen angezeigt“, erklärt Stadtsprecher Sebastian Hiedels.

Nun habe der externe IT-Dienstleister aber dafür gesorgt, dass das System seit Montag, 22. April, endlich störungsfrei funktioniere.

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„Wir werden in den nächsten Tagen beobachten, ob weitere Störungen auftreten und diese gegebenenfalls kurzfristig beheben lassen“, sagt Hiedels. In den vergangenen Wochen hatten Mitarbeitende des Straßenverkehrsamtes die Kunden direkt im Eingangsbereich empfangen und ihnen den richtigen Weg zur Zulassungs- bzw. Fahrerlaubnisbehörde gezeigt sowie bei der Zuordnung zu den entsprechenden Schaltern geholfen.

Straßenverkehrsamt Duisburg: „Technikrprobleme gelöst“ – neue Schilder

Lange haben die Verantwortlichen vor Ort auch auf Hinweisschilder draußen und innen warten müssen. Im Außenbereich, am Zaun, weisen sie nun auf das Straßenverkehrsamt hin und den richtigen Weg. „Aufgrund der Witterungsverhältnisse konnten die Schilder, die an das Gebäude geklebt werden sollen, noch nicht montiert werden“, erklärt der Stadtsprecher. „Im Innenbereich haben die abschließenden Arbeiten zur Beschilderung begonnen und wir erwarten, dass diese in den nächsten Tagen abgeschlossen sind.“