Duisburg. Noch hat Duisburg 15 dm-Filialen. Das könnte sich ändern: Welche Stadtteile profitieren sollen. Auch die Zahl der Azubis soll verdoppelt werden.
15 Filialen der Drogeriekette dm gibt es bereits in Duisburg – neue Lokale sollen folgen. Das hat dm-Gebietsverantwortliche Carmen Leder im Gespräch verraten. Positiv: Die Zahl der Azubis soll im kommenden Jahr nahezu verdoppelt werden. Welche Stadtteile von neuen Standorten profitieren sollen und warum in Düsseldorfer dm-Märkten Kunden für Produkte mehr bezahlen als in Duisburg:
„Wir wären sofort in Walsum, wenn wir einen geeigneten Standort finden würden“, sagt Carmen Leder, die gerne den Expansionskurs in Duisburg vorantreiben möchte. Sie weiß, dass gerade der Duisburger Norden für die Drogeriekette als „blinder Fleck“ gilt. Die aktuell nördlichste Filiale ist in Hamborn. Bisher scheiterte eine Investition, da entsprechende Ladenlokale nicht zur Verfügung stehen, so Leder. Gefragt ist eine Größe von 600 Quadratmetern. Auch Bergheim und Rheinhausen seien für die Drogeriekette weitere interessante Standorte.
dm in Duisburg: 260 Mitarbeiter – 50,8 Millionen Umsatz
Mit den 260 Mitarbeitern in Duisburg wurden im abgelaufenen Geschäftsjahr – von Oktober 2018 bis Ende September 2019 – ein Umsatz von 50,8 Millionen Euro erwirtschaftet. Die Zahlen blieben im Vergleich zum Vorjahr stabil. Besonders Umsatzstark seien die Filialen am Hauptbahnhof, im Forum an der Königstraße und die beiden Standorte in Buchholz und Hüttenheim. „Im Süden ist die Kaufkraft hoch.“ Verteilt auf das Stadtgebiet erfolgten im abgelaufenen Geschäftsjahr laut dm 4,4 Millionen Kundenkontakte.
Die Mehrheit der dm-Kunden sind Frauen, erklärt Leder. Mehr als 12.500 Produkte – von Abschminktüchern bis zur Zahnbürste – sollen im stationären Handel warten. Die männlichen Sorgenkinder will dm mit einer neuen Pflegeprodukt-Serie locken.
Drogeriemarkt dm: Pilotprojekte in Duisburg
Verändern möchte die Drogerie auch den Online-Handel. In München hat das Unternehmen ein Pilotprojekt gestartet: Kunden können im Internet Produkte bestellen und diese innerhalb von vier Stunden im Markt abholen. Durch die Vernetzung von Online- und stationärem Handel soll der Kunde Zeit sparen.
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Im kommenden Jahr soll auch hier der Service möglich sein. „Ich möchte hier gerne der zweite Teststandort werden.“ Apropos Pilotphase: In der Vergangenheit war Duisburg bereits Teststandort für die Erprobung einer wirksamen Kreislaufwirtschaft. Getestet wurde nur hier und in Münster eine Informationskampagne zum Thema Nachhaltigkeit, um das Bewusstsein der Kunden für die Themen Recycling und Abfallreduzierung zu schärfen. „Duisburg ist grüner als wir glauben“, so das Fazit von Carmen Leder. Aufgrund der positiven Resonanz wurde das Projekt auf alle Märkte ausgerollt.
Kunden in Düsseldorf bezahlen bei dm mehr
Ähnlich wie andere Unternehmen habe die Drogerie das Problem, geeignete Azubis zu finden. Derzeit sind in Duisburg 15 Lehrlinge beschäftigt. Im kommenden Jahr sollen darüber hinaus zwölf weitere eine Ausbildung starten – die Zahl der Berufsstarter werde somit nahezu verdoppelt.
Drogerie an der Oststraße
Der dm-Markt an der Oststraße in Neudorf gilt laut Carmen Leder als „Problemstandort“. Er hat mit 400 Quadratmetern mit die kleinste Verkaufsfläche, ist nur über die Fußgängerzone erreichbar und hat keinen eigenen Parkplatz.
Laut Gebietsverantwortliche Carmen Leder soll trotzdem auch dieser Standort in Duisburg erhalten bleiben. Seitdem die Deutsche Bank an der Oststraße geschlossen hatte, ist es für Kunden der Drogerie ab einen Einkaufswert von 10 Euro möglich, zusätzlich Geld abzuheben.
Änderungen gibt es in der Preispolitik. Das Unternehmen hat sich von einer bundesweiten einheitlichen Preisschiene verabschiedet. Die Kalkulation erfolge nun auf Basis der einzelnen Filialen. Der Drogeriemarkt verspreche zwar weiterhin das preisgünstigste Angebot gegenüber der Konkurrenz zu haben. Jedoch wird nur noch die lokale Konkurrenz verglichen. Das hat zur Folge, dass Artikel etwa in Duisburg günstiger sein können als in Düsseldorf.
Den Kunden an der Kasse in Duisburg wird diese Nachricht freuen. Unterschiede innerhalb einer Stadt gibt es aber auch, wenn etwa eine Rossmann-Filiale in der Nähe ist, so Leder. Ist dm konkurrenzlos, könnten die Preise einzelner Produkte im Vergleich höher sein. So auch etwa im Hauptbahnhof.