Immer mehr Patienten holen sich medizinischen Rat im Internet. Allgemeinmediziner sehen darin mitunter eine gefährliche Entwicklung, „wenn ohnehin ängstliche Patienten sich dadurch nur noch mehr Sorgen machen“.
10 Tipps für Google
Eine leckere Pizza, nur wenige Meter von der Haustür entfernt: Google findet Pizzerien direkt um die Ecke. Zehn Tipps, die das Suchen leichter machen.
Um Angebote in Ihrer Nähe zu finden, geben Sie den Suchbegriff gefolgt vom Ort oder der Postleitzahl ein. Pizza-Fans aus Bochum tippen also "Pizza Bochum" und bekommen eine Karte, auf der die Lokale eingezeichnet sind. Dazu gibt es Telefonnummern und Links zu Bewertungen.
Um Dateitypen zu finden, wählen Sie im Klappmenü ganz rechts neben dem Suchfeld die Dateiendung aus. Alternativ können Sie auch den "filetype"-Operator nutzen. Sind sie auf der Suche nach einem Handbuch fürs iPhone als PDF, geben Sie "Bedienungsanleitung iPhone filetype:pdf" ein. Achtung: Zwischen Doppelpunkt und Suchbegriff darf kein Leerzeichen stehen.
Mit dem "site"-Operator lassen Sie Google nur eine Homepage durchsuchen. Um das Lena-Interview zu finden, geben Sie "Lena Video-Interview site:derwesten.de" ein.
Um 120 Franken in Euro umrechnen zu lassen, geben Sie "120 CHF in Euro" ein. Genauso funktioniert's mit Maßeinheiten ("2 Meter in Zoll") und einfachen Rechenaufgaben ("8*12").
Manchmal ist das Internet schneller, als einem lieb ist: Da haben Sie einen interessanten Link gefunden, doch die Seite ist längst gelöscht. Ein Glück, dass Google ganze Homepages als Textversion auf seinen Servern speichert.
Um die gespeicherte Version einer Seite anzuschauen, klicken Sie auf den Link "Im Cache" unter dem Suchergebnis. So sieht eine Version von DerWesten.de aus Googles Speicher aus.
Klicken Sie dazu auf den Link "Ähnliche" unter dem Treffer. Suchen Sie nach "Ruhr 2010" und dann Seiten, die der offiziellen Homepage ähnlich sind, finden Sie Links zu Museen, Veranstaltungskalendern und Tourismusportalen.
Geben Sie "Wetter" gefolgt vom Ort oder der Postleitzahl ein. Die Piktogramme zeigen Ihnen, was in den nächsten Tagen zu erwarten ist.
"Koch": Meinen Sie damit den Beruf oder den Politiker? Das errät Google nicht von selbst. Mit dem Minuszeichen können Sie die Ergebnisliste entschlacken.
Das Minuszeichen setzen Sie direkt vor ein Wort, das Sie von der Suche ausschließen möchten. Recherchieren Sie über den Koch als Beruf, suchen Sie nach "Koch -Roland", um keine Treffer über den Politiker zu bekommen.
Ist das Ihr Paket? Mit Google können Sie den Sendungsstatus von Paketen abfragen - dazu müssen Sie nicht die Seite des Lieferdienstes besuchen.
Geben Sie ins Suchfeld einfach die Sendungsnummer eines UPS- oder Fedex-Pakets ein, die Suchmaschine bringt Sie auf den neuesten Stand. Mit DHL-Paketen funktioniert der Dienst allerdings nicht.
...die Definition eines Worts. Die Bedeutung des Worts "Pankreas" erfahren Sie, wenn Sie "definiere Pankreas" eingeben. Aha, die Bauchspeicheldrüse ist es!
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Plötzliches Herzrasen. Ein unerklärliches Schwindelgefühl dazu. Was kann das sein? Patienten richten Fragen wie diese heute nicht mehr unbedingt zuerst an ihren Hausarzt. Sie wenden sich lieber dem Computer zu. Genauer gesagt: der Internetsuchmaschine Google.
Kaum sind die Beschwerden dort eingetippt, reihen sich Diagnose-Foren, medizinische Stammtische sowie zahlreiche Krankheitsberichte aneinander. Das Ergebnis, das „Dr. Google“ dabei präsentiert, ist alles andere als eindeutig: Von „Vorsicht, das könnte eine Schilddrüsenunterfunktion sein“ bis „Sterben müssen wir eh alle irgendwann – was solls“ reichen da die Hinweise.
Diese landen dann im nächsten Schritt immer öfter auch in den Sprechzimmern hiesiger Ärzte – im Extremfall schon sorgfältig sortiert und ausgedruckt. „Dass Patienten sich vorab über neue mediale Quellen informieren, finde ich eigentlich nicht weiter schlimm“, sagt der Vorsitzende des Ärztevereins in Castrop-Rauxel, Dr. Michael Greef. Der Allgemeinmediziner sieht die Entwicklung allerdings als gefährlich an, „wenn ohnehin ängstliche Patienten sich dadurch nur noch mehr Sorgen machen“.
Oft nur aus der Negativ-Perspektive
Er nennt ein Beispiel: „Wer sich bei Google etwa über Krebs informieren möchte, wird in den Suchergebnissen fast nur die Negativ-Perspektive finden“, sagt Greef. „Geheilte halten sich in diesen Foren eher nicht auf – entsprechend ist das Bild, das Patienten dadurch gewinnen.“
Der gleichen Meinung ist auch sein Kollege Dr. Alfred Mutz, der seine Praxis an der Dortmunder Straße betreibt. „Oft wird das Schlimmste zuerst aufgeführt“, so der Allgemeinmediziner, doch während er als Arzt die Informationen dort einordnen könne, würden die Patienten meistens stark verunsichert.
Dr. Mutz erwähnt noch einen weiteren Aspekt: „Ich habe vor diesem Hintergrund selbst eine Entwicklung durchmachen müssen“, erzählt er. Nachdem immer mehr Patieten bereits mit einer vorgefertigten Meinung zu ihm kamen – mittlerweile seien das etwa 40 Prozent – habe er sich stark in Frage gestellt gefühlt. „Inzwischen sehe ich das aber ganz entspannt.“ Es gebe schließlich auch positive Aspekte: So seien im Internet medizinische Entwicklungen oft sehr aktuell dargestellt, was durchaus hilfreich sein könne. „Zudem kommen viele Patienten schon seit Jahren in meine Praxis – da ist das nötige Vertrauen auch gegeben.“
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