Die Unternehmen der KÖR (Bogestra, DSW21, HCR und Vestische) kooperieren seit 1999 sehr erfolgreich auf zahlreichen Feldern und spielen ihre Trümpfe beim Ausbau der Kundenorientierung und der Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig aus. So gibt es zum Beispiel ein gemeinsames Mobilitätsportal oder zahlreiche Aktionen zum Kundenvorteil wie das Schnupper-Abo. Und sie reagieren auch gemeinsam auf Kundenwünsche, die unter anderem bei regelmäßig durchgeführten Befragungen ermittelt werden.
So führten die vier Unternehmen 2008 gemeinsam auf ausdrücklichen Wunsch der Fahrgäste ein Ess- und Trinkverbot in ihren mehr als 1000 Fahrzeugen ein.