„Die ZAK NRW wirkt im Zusammenspiel mit Akteuren, mit den Bürgern, Fachleuten aus der Praxis, mit Wissenschaftlern und Kulturschaffenden, interessierten Experten und Entscheidern aus Kultur, Bildung und Sozialem, Stadtplanung, Stadtentwicklung und Kreativwirtschaft“

„Als lernende, vermittelnde und vernetzende Institution ist sie mit drei verschränkten Funktionen ausgestattet: Labor, Praxis und Qualifizierung.“ (von der Webseite www.zaknrw.de)