Die Bogestra hat für ihre Fahrgäste, die unter Falschparkern leiden müssen, ein Trostpflaster – das „Pünktlichkeitsversprechen“.

Wenn jemand in einem Linienfahrzeug sitzt, das die Zielhaltestelle mindestens zehn Minuten zu spät erreicht, erhält er den Preis einer VRR-Einzelfahrkarte der Preisstufe A zurück.

Im vergangenen Jahr hat die Bogestra rund 6000 Fälle dieser Art bearbeitet. Dabei wurden an die Kunden wegen Verspätung rund 15 000 Euro ausgeschüttet.