Im Restaurant, im Kaufhaus oder in der Werkstatt ist es das Normalste der Welt: Der Kunde erhält eine detaillierte Rechnung. Anders, wenn es um unser höchstes Gut, die Gesundheit, geht. Gesetzlich Krankenversicherten bleibt in aller Regel verschlossen, was der Arzt, der Zahnarzt oder der Apotheker der Krankenkasse in Rechnung stellt. Eine Kontrolle durch den Patienten findet nicht statt.

Die AOK sorgt mit ihrer „Patienten-Quittung“ für mehr Transparenz, bestenfalls auch für mehr Sensibilität für die überbordenden Gesundheitskosten. Die Schwäche ist, dass der Service nur online angeboten wird. Viele ältere Patienten bewegen sich nicht im Internet. Gerade Senioren, die häufiger zum Arzt müssen, dürfen die Abrechnungen nicht vorenthalten werden. Jürgen Stahl