Bochum. Die Corona-Hotline der Stadt Bochum ist wegen anhaltend hohen Infektionszahlen teilweise überlastet. Wann man anrufen sollte und wann nicht.

Wegen der anhaltend hohen Infektionszahlen ist die Corona-Hotline der Stadt Bochum regelmäßig überlastet. Ein Betroffener berichtet davon, mehr als 45 Minuten in der Warteschleife gehangen zu haben. Erst nach mehreren Versuchen sei er durchgekommen.

An der Hotline der Stadt (0234 910 55 55) klären 25 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ab, ob der Verdacht einer Corona-Infektion begründet ist. „Grundsätzlich ist Corona-Hotline die richtige Adresse für Anfragen zum Thema Corona“, heißt es auf Nachfrage von der Stadt. Die Corona-Hotline ist montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr, samstags von 10 bis 15 Uhr besetzt. An Sonn- und Feiertagen ist sie nicht erreichbar.

Corona in Bochum: Einige Fragen werden auch online beantwortet

Viele Informationen gibt es laut Stadt auch online, etwa die aktuellen Vorgaben bei häuslicher Absonderung für Kontaktpersonen und Personen bei denen eine nachgewiesene Infektion mit dem SARS-CoV-2 Virus vorliegt. Unter www.bochum.de/Corona/Quarantaene können Kontaktpersonen außerdem sich selber melden.

Wer infiziert ist, der sollte seine Kontakte eigenständig informieren. Eine schriftliche Anordnung zur häuslichen Isolation sei zum Geltendmachen von Verdienstausfall nicht mehr notwendig. Dazu reicht ein positiver Laborbefund.