Rechnungen nicht pünktlich bezahlt. Auch Ölkunden klagen über hohe Preise. Manche erhöhen dafür ihren Dispokredit

"Drei Tage lang saß Mutter im Kalten, die Hände blau gefroren." Dann, schilderte ein Mann Anfang 50 aus Altenbochum, habe die Bank einen Kredit in Höhe von 2 600 Euro bewilligt. Davon wurde eine Öllieferung für den Heiztank des kleines Hauses geordert und bezahlt. In der Zwischenzeit habe die Nachbarin mit einem Elektro-Ofen ausgeholfen: "Aber der frisst Strom wie besoffen."

Die hohen Energiekosten bringen auch in Bochum viele Haushalte in Verlegenheit. Auf Anfrage der WAZ sagte Astrid Schulte von den Stadtwerken, dass im vergangenen Jahr 34 112 von 185 000 Stromkunden, darunter auch 79 000 Gaskunden, die Sperrung angekündigt worden war, weil sie ihre Rechnung nicht pünktlich bezahlt hatten. Im Jahr 2006 habe diese Zahl sogar bei 53 500 gelegen.

Wie vielen Kunden dann tatsächlich der "Saft" abgedreht wurde, darüber gebe es keine Statistik, sagte die Stadtwerke-Sprecherin. Unlängst war allerdings in einer anderen Zeitung zu lesen, es wären etwa ein Prozent - mithin etwa 1 850 Kunden.

Von der ersten Mahnung bis zur Sperrung vergehe durchaus einige Zeit, betonen die Stadtwerke ihre Kulanz: Sieben Tage nach Fälligkeit komme eine Mahnung. "Wenn nach einer 4-Wochenfrist nichts passiert ist, gibt es ein erneutes Schreiben mit der Ankündigung der Versorgungseinstellung."

Reagiere der Kunde immer noch nicht, werde der Außendienst tätig: "Erreicht er den Kunden, setzt er ihm eine Frist von drei Tagen oder hinterlässt eine Karte. Wenn der Kunde dann immer noch nicht zahlt, wird die Versorgung eingestellt." Dann allerdings würden viele anrufen und die Rechnung begleichen. Bis 22 Uhr am selben Tag könne die Stadtwerke die Versorgung wieder aufnehmen, auch am Wochenende.

Auf Anfrage erklärte die Sparkasse Bochum, der Fall aus Altenbochum sei wohl ein Einzel- und Ausnahmefall. Wenn überhaupt, werde dies "höchstens vereinzelt und kurzfristig über den Dispokredit geregelt". Allerdings: "In Altenbochum mehren sich Anfragen zur Finanzierung von Zahnarztbehandlungen und Rechnungen."

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