Oberhausen. Ältere und gehbehinderte Kunden brauchen trotz Zugangsrampe an der Alstadener Sparkasse Unterstützung, da Automatiktüren fehlen. Bankinstitut prüft Lösung.

Jahrelang mussten Kunden der Oberhausener Stadtsparkasse, die im Rollstuhl sitzen oder auf andere Gehilfen angewiesen sind, darauf warten, dass die Filiale des Bankhauses in Alstaden barrierefrei zu erreichen ist. Nun aber erleichtert nach einigem Hin und Her seit einigen Tagen eine Rampe den Zugang. Sind damit alle Probleme an der Bebelstraße gelöst? Nein, findet zumindest Leser Werner Baumann. „Die Rampe zum Eingang der Alstadener Filiale der Sparkasse ist sicher eine große Hilfe für Rollstuhlfahrer“, so Baumann. „Doch auf Hilfe durch freundliche Mitmenschen werden die meisten auch weiterhin angewiesen sein, denn eine automatisch öffnende und schließende Tür gibt es leider nicht.“ Wir hakten bei der Sparkasse nach, inwiefern älteren und gehbehinderten Kunden geholfen werden kann.

Dort nimmt man den Hinweis von Werner Baumann dankend entgegen. „Wir werden das gerne prüfen und schauen, welche Lösung sich finden lässt“, erklärt Sparkassensprecherin Janine Verbeeten auf Nachfrage. „Es ist natürlich immer eine bauliche Frage, wie man eine Änderung der Eingangssituation umsetzen kann.“

Bereits barrierefrei erreichbar

Erst einmal ist man bei dem Finanzdienstleister glücklich, dass die Rampe nun gebaut werden konnte. Alle anderen 17 Sparkassenfilialen und SB-Einrichtungen in Oberhausen seien bereits komplett barrierefrei erreichbar, so Verbeeten. Und das teils mit den unterschiedlichsten Lösungen. „In Osterfeld gibt es etwa einen Aufzug.“

Aber auch jetzt stehen Kunden in Alstaden, die eine Tür nicht alleine öffnen können, nicht auf verlorenem Posten. „Es ist weiterhin möglich, per Klingel um Hilfe zu bitten. Unsere Mitarbeiter vor Ort helfen gerne und öffnen den Kunden im Bedarfsfall die Tür.“

Für Werner Baumann ist das kein Dauerzustand. Er zeigt sich aber versöhnlich und glaubt an eine rasche Problemlösung. „Ich bin sicher, dass die Verantwortlichen das schnell ändern werden.“