Mülheim..

Die Bürgeragentur an der Schollenstraße ändert mit Beginn des nächsten Monats ihre Öffnungszeiten. Dies teilt die Stadt Mülheim mit und begründet es mit einer „Anpassung an die Kundenwünsche“. So wird das Ladenlokal ab dem 2. Mai morgens schon ab 8 Uhr besetzt sein, denn um diese Zeit werde die Dienstleistung der Bürgeranlaufstelle neuerdings bereits nachgefragt.

Seit Ende Oktober 2012 befindet sich die Bürgeragentur in den Räumen des ehemaligen Tabakladens Budde an der Schollenstraße 2. Die bisherigen Öffnungszeiten (montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr) wurden nach dem Umzug von der Schloßstraße zunächst beibehalten.

Auswertung der Besucherstatistik

Die Erfahrungen am neuen Standort in Rathausnähe haben nach Angaben der Stadt aber gezeigt, dass zur Verbesserung der Kundenfreundlichkeit eine Änderung der täglichen Öffnungszeiten sinnvoll ist. Die Besucherstatistik der Bürgeragentur habe ergeben, dass montags bis donnerstags nach 17 Uhr und freitags nach 15 Uhr kaum noch Kunden kämen, Andererseits versuchen am neuen Standort Bürger schon deutlich vor 9 Uhr, die Agentur zu erreichen.

Angepasst an die Dienststellen im Rathaus ist die Bürgeragentur daher ab dem 2. Mai wie folgt geöffnet: Montags bis Donnerstag von 8 bis 17 Uhr und freitags von 8 bis 15 Uhr.