Den Ausweis zeigen lassen. Mitarbeiter der DEW21 können sich grundsätzlich per Ausweis - mit Lichtbild - ausweisen.

Bei Zweifeln sollten Stromkunden die kostenlose Hotline - 0800 - 544 00 44 der DEW nutzen, um Sicherheit zu erlangen.

Die DEW bittet Kunden, die von „falschen“ Mitarbeitern besucht wurden, um Hinweise.

Bei Haustürgeschäften kann 14Tage lang der Vertrag rückgängig gemacht werden.