Bochum. Die Postbank schließt zum Ende des Jahres im Ruhrpark ihre Filiale. Kundinnen und Kunden ärgern sich. Alle Hintergründe zur geplanten Schließung.
Die Postbank macht eine Filiale in Bochum dicht. Nach Schließungen in Witten und Hattingen ist nun auch eine Filiale in Bochum dran. Noch in diesem Jahr schließt sie ihre Geschäftsstelle im Ruhrpark, bestätigt ein Sprecher der Postbank auf WAZ-Anfrage. Ein genaues Datum gebe es aber noch nicht.
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Durch die Digitalisierung beobachte das Unternehmen eine „deutliche Veränderung im Verhalten der Kundinnen und Kunden“, sagt der Postbank-Sprecher. „Wir stellen fest, dass unsere Mobile- und Online-Angebote zunehmend stärker genutzt werden, und zwar über alle Altersgruppen hinweg.“ Das führe dazu, dass die Angebote in den Filialen weniger stark nachgefragt werden. Daher wolle sich das Unternehmen in Zukunft in digitalen Bankendienstleistungen stärker positionieren: „Die Postbank wird mittelfristig zu einer ,Mobile-First‘-Bank entwickelt.“
Postbank in Bochum schließt: Deutsche Post bietet weiterhin Dienstleistungen an
Die Filiale im Ruhrpark bietet derzeit nicht nur die Dienstleistungen der Bank, sondern auch die der Deutschen Post an – Pakete und Briefe können beispielsweise verschickt werden. Dieses Angebot bleibt auch weiterhin erhalten, erklärt der Sprecher: „Die Post- und Paketdienstleistungen können Kundinnen und Kunden wie gewohnt in vollem Umfang nutzen“, heißt es weiter. Die Deutsche Post werde dafür eine Partnerfiliale zur Verfügung stellen.
Kundinnen und Kunden der Postbank zeigen sich auf Facebook zum Teil erschüttert. „Dann bleibt nur noch die Kortumstraße oder der Essener Hauptbahnhof. Unfassbar, 30 Minuten Anreise plus Parkgebühren, um Geld einzuzahlen“, schreibt eine Nutzerin in einer Bochumer Facebook-Gruppe. Auch eine andere äußert sich zu dem angekündigten Postbank-Aus: „Das Abheben ist für mich eher weniger ein Problem. Aber hin und wieder muss ich mal etwas einzahlen auf dem Konto. Bis jetzt ging das nur noch im Ruhrpark und dann?“
Postbank in Bochum schließt: Alternativen in der Stadt
Komplett verzichten müssen Postbank-Kunden auf die Services ihres Anbieters in Bochum allerdings nicht. Sie könnten beispielsweise auf die Filiale in der Bochumer Innenstadt (Kortumstraße 100) ausweichen. Auch dort bietet die Deutsche Post ihre Dienstleistungen an.
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Außerdem gibt es auf der Internetseite der Postbank einen sogenannten Bargeldfinder. Unter www.postbank.de/geldautomaten wird den Kunden der nächstgelegene Geldautomat angezeigt. Die nächste Filiale finden sie unter www.postbank.de/filialen. Außerdem können Postbank-Kunden an den Kassen von teilnehmenden Shell-Tankstellen oder an Geldautomaten der Cash Group, zu der auch die Deutsche Bank, die Commerzbank und Hypovereinsbank gehören, kostenlos Geld abheben, rät der Sprecher.
Nicht nur Bochum betroffen: Postbank schließt bis 2027 zahlreiche Filialen
Generell ist ein Kahlschlag geplant: Bis Ende 2026 schließt die Postbank zahlreiche Filialen in ganz Deutschland. Insgesamt sind rund 230 betroffen, so der Sprecher. Das Handelsblatt veröffentlichte eine Liste, auf der bislang 97 Geschäftsstellen standen – die in Bochum nannte es nicht. Das habe einen bestimmten Grund: „Dabei handelt es sich um ein unvollständiges Rechercheergebnis des Handelsblattes“, sagt der Postbank-Sprecher. Das Unternehmen selbst habe eine solche Liste nicht veröffentlicht. „Unsere Mitarbeiter und Kunden sollen es von uns selbst erfahren, dass eine Filiale schließt und nicht aus den Medien“, heißt es weiter.
Dennoch wolle das Unternehmen auch weiterhin in die Filialen der Postbank investieren, „weil sie weiterhin ein wichtiger Teil des Angebotes bleiben, auch die Direktberatung wird deutlich gestärkt.“ Insgesamt wolle die Postbank elf regionale Beratungscenter für die Beratung per Telefon und Video aufbauen.
Polestar mit dauerhaftem Ausstellungsraum im Ruhrpark
Im Ruhrpark Bochum gibt es ab September dieses Jahres einen dauerhaften Showroom des Elektroautoherstellers Polestar aus Schweden – den sogenannten „Polestar Space“. Seit knapp zwei Jahren sei dieser zunächst temporär im Einkaufszentrum gewesen, teilt das Unternehmen mit. Für die dauerhafte Ausstellung sei die Fläche renoviert worden, die Arbeiten stehen kurz vor dem Abschluss.
Das Unternehmen möchte durch Ausstellungsräume wie diese den Online-Vertrieb näher mit dem stationären Handel zusammenbringen. Interessierte können sich vor Ort zu den Fahrzeugen von Polestar sowie zur Elektromobilität beraten lassen. Außerdem können sie die Fahrzeuge Probe fahren. Probefahrten können potenzielle Kundinnen und Kunden ab der Eröffnung mit allen angebotenen Modellen machen.