San Francisco.
Das viel gelobte neue iPhone4 macht nicht jeden Besitzer glücklich und zufrieden. Mehrere Käufer haben jetzt Sammelklage gegen Apple eingereicht.
Die neueste Version des iPhone bereitet dem US-Computerbauer Apple juristische Probleme. Verbraucher in den USA reichten am Donnerstag an einem Bundesgericht im US-Bundesstaat Maryland eine Sammelklage gegen den Konzern ein. Sie beklagen Empfangsprobleme des Kulthandys, die das Telefonieren unmöglich machen können. Die iPhone-4-Käufer Kevin McCaffrey und Linda Wrinn monieren in der Klage, bei ihrem Telefon brächen Gespräche und Datenübertragung ab, „wenn man es normal wie ein Handy hält“.
Die Schwierigkeiten mit dem neuen iPhone waren schon kurz nach dem Verkaufsstart in der vergangenen Woche bekannt geworden. Demnach verlor das iPhone teilweise oder sogar ganz den Kontakt zum Handynetz, wenn Nutzer versuchten, mit dem Gerät in der Hand zu telefonieren. Apple rechtfertigte sich, „das Halten jedes Mobiltelefons in der Hand hat die Konsequenz, dass die Leistung der Antenne abgeschwächt wird“. Der Konzern riet seinen Kunden, die entsprechende Probleme feststellen, das Telefon „nicht von links unten“ zu halten, denn die Nutzer dürften nicht das Seitenband mit der Hand abdecken. Dort im Aluminiumgehäuse sitzt im neuen iPhone die Antenne.
„Ein nicht normal nutzbares Gerät“
Die Kläger in den USA monierten, sie hätten „ein nicht normal nutzbares Gerät“ gekauft. Dieses könnten sie aber nicht zurückgeben, da ihnen dann „deutliche“ Vertragsstrafen drohten. Sie verklagten Apple deswegen unter anderem wegen „genereller Fahrlässigkeit“, Fehlern bei Konzeption und Bau des Telefons, „betrügerischem Geschäftsgebaren“ und „Betrug durch Verschleierung“.
Apple suchte auf dem Jobportal seiner Internetseite derweil Antennen-Ingenieure für das iPhone und den Tablet-PC iPad. Die Aufgabe für erfolgreiche Bewerber sei „die Empfangsleistung für drahtlose tragbare Geräte zu optimieren“, schrieb der Konzern in dem Stellenangebot. Verlangt werden „ausgeprägtes Wissen über Empfangsleistung“ und die „ausgeprägte Fähigkeit zur Problemlösung“.
Der Verkaufsstart des iPhone 4 war in der vergangenen Woche auf eine starke Nachfrage gestoßen. In den ersten drei Tagen verkaufte Apple 1,7 Millionen der Smartphones. (rtr)