Die Gema hat auf ihrer Internet-Präsenz einen Fragenkatalog zum neuen Tarif VR-Ö veröffentlicht. Zudem bietet die Gesellschaft eine Service-Hotline an. Bis zum 22. März steht jeweils von 15 bis 17 Uhr ein Tarifexperte unter 0800/4408000 Rede und Antwort.
Die Mitglieder von Organisationen, mit denen die Gema einen Gesamtvertrag für den Tarif abgeschlossen hat, erhalten einen Gesamtvertragsnachlass in Höhe von 20 Prozent.