• Wer eine Bestellung reklamiert, sollte dem Händler für die Lieferung der richtigen Ware eine Frist setzen. Nur so lassen sich im Zweifelsfall Ansprüche wie Schadenersatz durchsetzen.
  • Können Kunden aufgrund falsch gelieferter Küchenteile nicht zuhause kochen, sollten sie die Quittungen von auswärtigen Mahlzeiten aufheben. Unter Umständen haben sie Anspruch auf Schadenersatz.