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Die Ticket-Automaten der Evag sind über ein Kontroll-System mit der Zentrale verbunden. Dass ihnen das Wechselgeld ausgehe und größere Scheine deshalb gesperrt werden, könne „im Laufe des Tages passieren“, sagt Evag-Sprecher Nils Hoffmann. Einige Standorte müssen deshalb täglich wieder aufgefüllt werden, an anderen geschieht das in größeren Zeitabständen. Auch über Defekte wird die Zentrale direkt elektronisch informiert.

In den Bahnen selbst haben Kunden im Gegensatz zu anderen ÖPNV-Unternehmen keine Möglichkeit, Tickets nachzulösen. Aus Kosten- und logistischen Gründen hat die Evag in ihren Fahrzeugen keine Automaten, erklärt Hoffmann.