Die Probleme bei den Fluggesellschaften Air Berlin und Niki mit Flugausfällen und Verspätungen bekommen auch Reisenden des Düsseldorfer Veranstalters Alltours zu spüren. „Natürlich gefällt es uns nicht wenn Flüge ausfallen, auf denen unsere Gäste gebucht sind und wir kurzfristig für Ersatz sorgen müssen“, sagte Alltours-Chef Markus Daldrup. Mit den Fluggesellschaften befinde man sich wegen der Problematik in ständigen Gesprächen. Wie mehrfach berichtet, hat Air Berlin seine Flotte auf 75 Flugzeuge verkleinert. Viele Maschinen fliegen nun für die österreichische Tochter Niki zu den bisher von Air Berlin bedienten touristischen Zielen. Außerdem hat Air Berlin Flugzeuge samt Crews an die Lufthansa-Töchter Eurowings und Austrian Airlines vermietet.

Die Probleme bei den Fluggesellschaften Air Berlin und Niki mit Flugausfällen und Verspätungen bekommen auch Reisenden des Düsseldorfer Veranstalters Alltours zu spüren. „Natürlich gefällt es uns nicht wenn Flüge ausfallen, auf denen unsere Gäste gebucht sind und wir kurzfristig für Ersatz sorgen müssen“, sagte Alltours-Chef Markus Daldrup. Mit den Fluggesellschaften befinde man sich wegen der Problematik in ständigen Gesprächen. Wie mehrfach berichtet, hat Air Berlin seine Flotte auf 75 Flugzeuge verkleinert. Viele Maschinen fliegen nun für die österreichische Tochter Niki zu den bisher von Air Berlin bedienten touristischen Zielen. Außerdem hat Air Berlin Flugzeuge samt Crews an die Lufthansa-Töchter Eurowings und Austrian Airlines vermietet.

Deswegen, wegen miserabler Services des Air Berlin-Bodendienstleisters in Berlin, wegen personeller Probleme bei der Einsatzplanung und einem miserablen Kundenservice erleidet Air Berlin derzeit in Presse und sozialen Netzwerken ein regelrechtes PR-Desaster.

Alltours-Chef Markus Daldrup. „Bei Air Berlin und Niki findet derzeit ein riesiger Umbruch statt, da sollte man auch bisschen Verständnis haben.“ Allerdings: „Es gibt auch Erwartungen – und die müssen Air Berlin und Niki jetzt erfüllen.“